Công nhân QA tại ZeniMax đạt thỏa thuận hợp đồng tạm thời với Microsoft: Bước ngoặt trong phong trào công đoàn ngành game

Vào cuối tháng 5 năm 2025, hơn 300 công nhân kiểm thử chất lượng (QA) tại ZeniMax Media đã đạt được thỏa thuận hợp đồng tạm thời với Microsoft, đánh dấu cột mốc quan trọng trong phong trào công đoàn hóa ngành công nghiệp game. Đây là thỏa thuận hợp đồng đầu tiên tại Microsoft kể từ khi phong trào công đoàn hóa trong ngành game bắt đầu cách đây khoảng bốn năm.

Ảnh: Bethesda Softworks

Bối cảnh và quá trình thương lượng

ZeniMax Media, công ty mẹ của các studio nổi tiếng như Bethesda và id Software, đã được Microsoft mua lại vào năm 2021. Vào tháng 1 năm 2023, khoảng 300 công nhân QA tại ZeniMax đã thành lập công đoàn ZeniMax Workers United-CWA dưới sự hỗ trợ của Liên đoàn Công nhân Truyền thông Hoa Kỳ (CWA). Microsoft đã công nhận công đoàn này theo thỏa thuận trung lập lao động với CWA. Quá trình thương lượng kéo dài hai năm, bao gồm một cuộc đình công kéo dài một ngày để phản đối chính sách yêu cầu trở lại văn phòng và việc thuê ngoài, cũng như một cuộc bỏ phiếu ủy quyền đình công vào tháng 4 năm 2025.

Nội dung thỏa thuận hợp đồng

Thỏa thuận hợp đồng tạm thời bao gồm các điều khoản quan trọng như tăng lương cho công nhân QA, bảo vệ chống sa thải tùy tiện và hướng dẫn rõ ràng về việc ghi công lao động trong danh tín dụng của trò chơi. Đây là những vấn đề quan trọng đối với công nhân QA, những người thường có mức lương thấp và ít được công nhận trong ngành. Cuộc bỏ phiếu phê duyệt thỏa thuận dự kiến sẽ diễn ra vào cuối tháng 6 năm 2025.

Ý nghĩa đối với ngành công nghiệp game

Thỏa thuận này không chỉ có ý nghĩa đối với công nhân tại ZeniMax mà còn là một bước tiến quan trọng trong phong trào công đoàn hóa ngành game. Trước đó, công nhân QA tại Raven Software, một công ty con của Activision Blizzard, đã thành lập công đoàn vào năm 2022, đánh dấu công đoàn hóa đầu tiên trong một nhà phát hành game AAA. Thỏa thuận giữa ZeniMax và Microsoft có thể trở thành tiền lệ cho các cuộc thương lượng lao động trong ngành game và củng cố lập trường hợp tác của Microsoft đối với công đoàn hóa trong lực lượng lao động của mình.

Phản hồi từ công nhân và công ty

Page Branson, một kiểm thử viên QA cấp cao tại ZeniMax, cho biết: “Đây là một chiến thắng mang tính bước ngoặt cho tất cả công nhân game hiện tại và cho những người đến sau.” Microsoft cho biết họ mong muốn tiếp tục tham gia vào các cuộc thương lượng công bằng và hy vọng thỏa thuận này sẽ thiết lập một tiền lệ cho các cuộc thương lượng trong tương lai.

Việc công nhân QA tại ZeniMax đạt được thỏa thuận hợp đồng tạm thời với Microsoft là một bước tiến quan trọng trong phong trào công đoàn hóa ngành game. Thỏa thuận này không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho công nhân mà còn mở đường cho các cuộc thương lượng lao động trong tương lai, góp phần xây dựng một môi trường làm việc công bằng và bền vững trong ngành công nghiệp game.