Liệu ChatGPT có thể thách thức vị thế thống trị của Google trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến?

ChatGPT, công cụ chatbot của OpenAI đang ghi nhận sự tăng trưởng đáng chú ý trong thị trường tìm kiếm trực tuyến, nơi Google từ lâu đã thống trị. Theo khảo sát của Evercore ISI, thị phần của ChatGPT đã tăng từ 1% vào tháng 6/2024 lên 5% vào cuối năm chủ yếu nhờ vào thế hệ Millennials (1981-1996). Trong khi đó, Google vẫn chiếm ưu thế với 78% thị phần nhưng đã giảm từ mức 80% cùng kỳ.

Sự vươn lên của ChatGPT là minh chứng cho sức mạnh của công nghệ AI tạo sinh khi ngày càng nhiều người dùng lựa chọn nó để học kỹ năng, viết nội dung, lập trình và nghiên cứu sản phẩm. ChatGPT thậm chí vượt qua Google 4% về mức độ hài lòng trong các truy vấn nghiên cứu giá cả và sản phẩm. Điều này cho thấy một thách thức rõ ràng đối với “gã khổng lồ” công nghệ.

Credit: Reuters

Đáp lại, Google đã triển khai Gemini, một trợ lý AI tương tự ChatGPT cùng với tính năng AI Overviews cho phép tóm tắt kết quả tìm kiếm bằng AI. Theo khảo sát, 71% người dùng Google cho rằng các công cụ mới này mang lại hiệu quả cao hơn trước. Ngoài ra, Google vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu trong các truy vấn thương mại mang lại nguồn doanh thu lớn từ quảng cáo.

Mark Mahaney, chuyên gia từ Evercore nhận định rằng 1% thị phần tìm kiếm tương đương khoảng 2 tỷ USD doanh thu mỗi năm. Tuy nhiên, khả năng kiếm tiền từ các truy vấn tìm kiếm như Google vẫn là thách thức lớn đối với ChatGPT trong ngắn hạn.

Dù hiện tại ChatGPT chỉ chiếm một phần nhỏ thị phần nhưng sự tăng trưởng nhanh chóng của nó cho thấy AI tạo sinh đang thay đổi cách mọi người tiếp cận thông tin trực tuyến. Cuộc đua giữa hai ông lớn Google và OpenAI không chỉ về công nghệ mà còn về khả năng khai thác giá trị từ người dùng hứa hẹn nhiều biến động trong tương lai.