Microsoft đối mặt với cuộc điều tra chống độc quyền quy mô lớn tại Mỹ

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) đang mở một cuộc điều tra lớn nhằm vào Microsoft, tập trung vào hoạt động cấp phép phần mềm và dịch vụ điện toán đám mây của hãng này. Đây được coi là một phần trong chiến dịch giám sát các hành vi phản cạnh tranh của các tập đoàn công nghệ lớn.

Theo thông tin từ Reuters ngày 27/11, FTC đang xem xét các cáo buộc rằng Microsoft đã sử dụng quyền lực trong lĩnh vực phần mềm để áp đặt các điều khoản bất lợi, ngăn cản khách hàng chuyển dữ liệu từ dịch vụ điện toán đám mây Azure sang các nền tảng của đối thủ. Ngoài ra, các hoạt động liên quan đến sản phẩm an ninh mạng và trí tuệ nhân tạo (AI) của hãng này cũng nằm trong phạm vi điều tra.

Nhiều doanh nghiệp đối thủ đã lên tiếng chỉ trích Microsoft vì những chính sách “khóa chân” khách hàng, khiến họ khó rời bỏ dịch vụ Azure. Từ năm ngoái, FTC đã nhận được các phàn nàn về những rào cản trong lĩnh vực điện toán đám mây tại thị trường Mỹ.

NetChoise, một tổ chức vận động hành lang đại diện cho nhiều công ty Internet lớn như Amazon và Google, cũng chỉ trích Microsoft về chính sách cấp phép phần mềm và việc tích hợp AI vào các sản phẩm như Office hay Outlook. Họ cho rằng, với vị thế là công ty phần mềm lớn nhất thế giới, các hành động của Microsoft có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thị trường.

Credit: Reuters

Hồi tháng 9, Google đã khiếu nại lên Ủy ban châu Âu (EC) rằng Microsoft buộc khách hàng trả thêm tới 400% chi phí nếu muốn tiếp tục sử dụng Windows Server trên dịch vụ điện toán đám mây của các đối thủ. Họ cũng chỉ ra rằng các bản cập nhật bảo mật từ Microsoft bị hạn chế và thường chậm trễ.

FTC hiện đang mở rộng điều tra cả Microsoft và đối tác OpenAI trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

Microsoft từng được coi là “ngoại lệ” trong các chiến dịch điều tra chống độc quyền nhắm vào các Big Tech. Trong khi Meta, Apple, Amazon và Google đều đã chịu sự giám sát chặt chẽ, Microsoft vẫn duy trì vị thế tương đối an toàn. Tuy nhiên, cuộc điều tra lần này có thể thay đổi cục diện, đưa hãng này vào tâm điểm giám sát.

Chủ tịch FTC, bà Lina Khan, người khởi xướng cuộc điều tra có thể sẽ rời vị trí vào tháng 1/2025. Tổng thống đắc cử Donald Trump được kỳ vọng sẽ bổ nhiệm một người có quan điểm ôn hòa hơn đối với doanh nghiệp vào vai trò này.

Dù vậy, quan điểm của Trump đối với các Big Tech vẫn chưa rõ ràng. Trong nhiệm kỳ đầu, ông đã chỉ đạo điều tra nhiều tập đoàn công nghệ lớn, nhưng Microsoft lại được hưởng lợi khi giành hợp đồng điện toán đám mây trị giá 10 tỷ USD với Bộ Quốc phòng Mỹ vào năm 2019, thay vì Amazon như dự đoán trước đó.

Cuộc điều tra hiện tại cho thấy Microsoft không còn là một ngoại lệ trong làn sóng giám sát chống độc quyền. Kết quả cuộc điều tra có thể ảnh hưởng lớn đến không chỉ Microsoft mà còn định hình lại thị trường công nghệ Mỹ, đặc biệt trong bối cảnh lĩnh vực điện toán đám mây và AI ngày càng trở nên quan trọng.