Sony Xperia 1 VII: Chiến lược tiếp thị gây tranh cãi và phản ứng từ người dùng

Sony vừa ra mắt mẫu điện thoại thông minh cao cấp mới nhất của mình, Xperia 1 VII, với mức giá €1.499 tại châu Âu. Để tăng giá trị cho gói sản phẩm, Sony đã quyết định kèm theo tai nghe WH-1000XM5 trong một số thị trường. Tuy nhiên, chiến lược này đã vấp phải nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng người dùng và giới chuyên môn.

Ảnh: PhoneArena

Gói sản phẩm gây tranh cãi

Việc Sony kèm theo tai nghe WH-1000XM5, trị giá khoảng €299, nhằm làm tăng giá trị cho gói sản phẩm Xperia 1 VII. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho rằng việc bắt buộc mua kèm tai nghe không phải là một lựa chọn linh hoạt, đặc biệt khi họ không có nhu cầu sử dụng tai nghe cao cấp. Một số người dùng còn cho rằng việc này giống như ép buộc và không mang lại lợi ích thực sự cho người tiêu dùng.

Phản ứng từ cộng đồng

Trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội, nhiều người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng với chiến lược tiếp thị này của Sony. Một số ý kiến cho rằng Sony đang cố gắng tăng doanh số bán hàng bằng cách kèm theo các sản phẩm phụ, thay vì tập trung vào cải thiện chất lượng và tính năng của điện thoại. Một người dùng chia sẻ: “Tôi muốn mua điện thoại, không phải tai nghe. Nếu tôi cần tai nghe, tôi sẽ tự mua riêng.”

So sánh với đối thủ

Trong khi Sony áp dụng chiến lược kèm theo tai nghe, các đối thủ như Apple và Samsung lại tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp các tính năng mới mẻ. Ví dụ, Apple thường xuyên cập nhật phần mềm và cung cấp các tính năng mới thông qua các bản cập nhật iOS, trong khi Samsung đầu tư mạnh vào công nghệ camera và màn hình. Điều này khiến nhiều người dùng đặt câu hỏi về hướng đi của Sony trong thị trường điện thoại thông minh hiện nay.

Chiến lược tiếp thị của Sony với Xperia 1 VII đã gây ra nhiều tranh cãi và phản ứng tiêu cực từ cộng đồng người dùng. Việc kèm theo tai nghe WH-1000XM5 có thể là một nỗ lực để tăng giá trị cho gói sản phẩm, nhưng lại không đáp ứng được nhu cầu và mong muốn thực sự của người tiêu dùng. Để cạnh tranh hiệu quả trong thị trường điện thoại thông minh ngày càng khốc liệt, Sony cần lắng nghe phản hồi từ người dùng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình cho phù hợp.

Nguồn: PhoneArena