Năm 2007, iPhone thế hệ đầu tiên ra đời tạo nên cơn địa chấn trong ngành công nghiệp smartphone. Nội dung từ một bài thuyết trình nội bộ của Nokia thời điểm đó đã hé lộ phản ứng của hãng trước sự xuất hiện của đối thủ Apple. Ban lãnh đạo Nokia nhận xét iPhone nổi bật với giao diện cảm ứng trực quan và dễ sử dụng. Tuy nhiên, họ tin rằng lợi thế phần cứng, mạng lưới thị trường và chiến lược giá của mình sẽ giúp hãng duy trì vị thế dẫn đầu toàn cầu.