Nhiều người dùng Samsung Soundbar, đặc biệt là mẫu Q990D, đã báo cáo về các vấn đề nghiêm trọng sau khi cập nhật firmware mới nhất. Các vấn đề này bao gồm việc thiết bị bị đóng băng và không thể sử dụng được, gây ra nhiều phiền toái cho người dùng.