Sân bay Changi không chỉ là nơi trung chuyển mà đã trở thành điểm đến thực sự với nhiều trải nghiệm độc đáo. Theo khảo sát trên mạng xã hội, 71% du khách châu Á - Thái Bình Dương thích các sân bay có tiện ích đặc biệt và 44% coi chất lượng sân bay là yếu tố ảnh hưởng đến điểm đến. Changi đã liên tục nâng cấp với các công trình nổi bật như Jewel Changi Airport ra mắt năm 2019, bao gồm thác nước trong nhà cao nhất thế giới và công viên Canopy rộng lớn. Gần đây, Terminal 2 được cải tạo hoàn toàn, bổ sung thêm khu vườn Dreamscape và nhiều thương hiệu mới.