Sự cố Chromecast: Lỗi “Untrusted Device” gây khó khăn cho người dùng

Ngày 10 tháng 3 năm 2025, nhiều người dùng Chromecast đã gặp phải sự cố khi thiết bị của họ hiển thị lỗi “Untrusted Device” (Thiết bị không đáng tin cậy). Sự cố này đã gây ra nhiều phiền toái và lo lắng cho người dùng khi họ không thể sử dụng Chromecast để truyền phát nội dung như bình thường

Sự cố này bắt đầu xuất hiện vào sáng ngày 10 tháng 3, khi nhiều người dùng nhận thấy thiết bị Chromecast của họ không thể kết nối và hiển thị thông báo lỗi “Untrusted Device”. Lỗi này khiến người dùng không thể truyền phát nội dung từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính lên TV thông qua Chromecast.

Credit: Reddit

Nguyên nhân ban đầu của sự cố này được cho là do một bản cập nhật phần mềm gần đây đã gây ra xung đột với các thiết bị Chromecast. Google đã nhận được nhiều phản hồi từ người dùng và đang tiến hành điều tra để tìm ra nguyên nhân chính xác và khắc phục sự cố này.

Nhiều người dùng đã bày tỏ sự thất vọng và lo lắng về sự cố này trên các diễn đàn và mạng xã hội. Một số người dùng cho biết họ đã thử khởi động lại thiết bị, cài đặt lại ứng dụng Chromecast và thậm chí là khôi phục cài đặt gốc của thiết bị nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề. Một số người dùng khác đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để tìm kiếm sự trợ giúp.

Google đã nhanh chóng phản hồi về sự cố này và cho biết họ đang làm việc để khắc phục vấn đề. Đại diện của Google cho biết: “Chúng tôi đã nhận được thông tin về sự cố này và đang tiến hành điều tra. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cam kết sẽ sớm đưa ra giải pháp để khắc phục sự cố”.

Trong khi chờ đợi giải pháp từ Google, người dùng có thể thử một số biện pháp tạm thời để khắc phục sự cố. Một số người dùng đã chia sẻ rằng việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Chromecast hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng có thể giúp giải quyết vấn đề. Ngoài ra, người dùng cũng có thể thử sử dụng các thiết bị truyền phát khác như Amazon Fire Stick hoặc Roku để thay thế tạm thời.

Sự cố “Untrusted Device” trên Chromecast đã gây ra nhiều phiền toái cho người dùng và Google đang nỗ lực để khắc phục vấn đề này. Trong khi chờ đợi giải pháp chính thức, người dùng có thể thử một số biện pháp tạm thời để tiếp tục sử dụng thiết bị. Chúng ta sẽ tiếp tục theo dõi những diễn biến tiếp theo và hy vọng rằng sự cố này sẽ sớm được giải quyết.