Google sửa lỗi cho Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio

Google đã thông báo về việc phát hành bản sửa lỗi cho các thiết bị Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio sau khi gặp sự cố kỹ thuật khiến nhiều thiết bị ngừng hoạt động. Sự cố này đã gây ra sự bất tiện lớn cho người dùng và Google đã nhanh chóng đưa ra giải pháp để khắc phục vấn đề.

Sự cố xảy ra do chứng chỉ bảo mật của các thiết bị Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio hết hạn sau 10 năm sử dụng. Điều này dẫn đến việc các thiết bị không thể kết nối với mạng và ngừng hoạt động. Google đã xác nhận rằng họ không dự đoán trước được sự cố này và đã bị bất ngờ khi hàng loạt thiết bị gặp trục trặc cùng một lúc.

Credit: BGR

Google đã bắt đầu triển khai bản sửa lỗi cho các thiết bị bị ảnh hưởng. Người dùng chỉ cần đảm bảo rằng thiết bị của họ được kết nối với WiFi để nhận bản cập nhật tự động. Google cho biết: “Chúng tôi đã bắt đầu triển khai bản sửa lỗi cho vấn đề với các thiết bị Chromecast (thế hệ thứ hai) và Chromecast Audio, và quá trình này sẽ hoàn tất trong vài ngày tới”.

Một số người dùng đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của họ. Tuy nhiên, điều này lại khiến thiết bị không thể kết nối lại với mạng và nhận bản cập nhật, dẫn đến tình trạng thiết bị bị “brick” (không thể sử dụng được). Google đang làm việc để giải quyết vấn đề này cho những người dùng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Một số người dùng đã thành công trong việc thay đổi ngày trên điện thoại của họ về trước thời điểm xảy ra sự cố để kết nối và cấu hình lại thiết bị.

Sự cố này đã gây ra sự bất tiện lớn cho nhiều người dùng, đặc biệt là những người vẫn sử dụng các thiết bị Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio. Tuy nhiên, việc Google nhanh chóng đưa ra bản sửa lỗi đã nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng người dùng.

Việc Google phát hành bản sửa lỗi cho các thiết bị Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio là một bước đi quan trọng để khắc phục sự cố và đảm bảo trải nghiệm người dùng không bị gián đoạn. Người dùng nên đảm bảo thiết bị của mình được kết nối với WiFi để nhận bản cập nhật tự động và tránh thực hiện khôi phục cài đặt gốc để tránh các vấn đề phát sinh.