Người dùng Samsung Soundbar đối mặt với vấn đề nghiêm trọng sau cập nhật firmware mới

Nhiều người dùng Samsung Soundbar, đặc biệt là mẫu Q990D, đã báo cáo về các vấn đề nghiêm trọng sau khi cập nhật firmware mới nhất. Các vấn đề này bao gồm việc thiết bị bị đóng băng và không thể sử dụng được, gây ra nhiều phiền toái cho người dùng.

Firmware mới nhất của Samsung dành cho soundbar Q990D đã gây ra tình trạng thiết bị bị đóng băng và không thể khởi động lại. Nhiều người dùng đã phản ánh rằng soundbar của họ trở nên vô dụng sau khi cập nhật, và họ không thể khắc phục được vấn đề này. Một số người dùng đã thử các biện pháp như khởi động lại thiết bị hoặc cài đặt lại firmware, nhưng không thành công.

Credit: The Verge

Samsung đã nhận được nhiều phản hồi từ người dùng và đang tiến hành điều tra nguyên nhân gây ra các vấn đề này. Công ty đã khuyến cáo người dùng không nên cập nhật firmware cho đến khi có thông báo mới. Samsung cũng đang làm việc để phát hành một bản cập nhật sửa lỗi trong thời gian sớm nhất nhằm khắc phục các vấn đề hiện tại.

Việc soundbar bị đóng băng và không thể sử dụng được đã gây ra nhiều phiền toái cho người dùng. Nhiều người đã bày tỏ sự thất vọng và bức xúc trên các diễn đàn và mạng xã hội. Một số người dùng cho biết họ đã phải tạm ngừng sử dụng soundbar và chuyển sang các thiết bị âm thanh khác. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí của người dùng mà còn gây ra sự mất lòng tin đối với sản phẩm của Samsung.

Trong khi chờ đợi bản cập nhật sửa lỗi từ Samsung, người dùng có thể thử một số biện pháp tạm thời để khắc phục vấn đề. Một số người dùng đã thành công trong việc khôi phục soundbar bằng cách khởi động lại thiết bị nhiều lần hoặc cài đặt lại firmware từ một nguồn đáng tin cậy. Tuy nhiên, các biện pháp này không đảm bảo sẽ khắc phục được vấn đề cho tất cả người dùng.

Vấn đề firmware mới nhất của Samsung Soundbar Q990D đã gây ra nhiều phiền toái và bức xúc cho người dùng. Samsung đang nỗ lực để khắc phục các vấn đề này và sẽ phát hành bản cập nhật sửa lỗi trong thời gian sớm nhất. Người dùng cần theo dõi các thông báo từ Samsung và tránh cập nhật firmware cho đến khi có giải pháp chính thức.