TCL và Hisense bị tố “thổi phồng” công nghệ QLED trên TV

Hai hãng TV lớn của Trung Quốc là TCL và Hisense đang đối mặt với các vụ kiện tập thể tại Mỹ vì bị cáo buộc quảng cáo sai sự thật về công nghệ QLED. Người tiêu dùng cho rằng các mẫu TV mang nhãn “QLED” của hai hãng này không có hoặc chứa quá ít chấm lượng tử (Quantum Dot) để tạo ra chất lượng hình ảnh vượt trội như cam kết nhưng lại bán với giá cao. Đơn kiện nêu rõ các mẫu TV như QD5, QD6, QD65, QD7, U7, U7N của Hisense và các dòng QLED của TCL nằm trong diện bị cáo buộc.

Ảnh: Yonhap

Công nghệ chấm lượng tử giúp TV hiển thị màu sắc sống động và dải màu rộng hơn nhờ các hạt nano phát sáng khi tiếp xúc ánh sáng. Tuy nhiên, các thử nghiệm độc lập tại Hàn Quốc và châu Âu cho thấy một số TV QLED của TCL không chứa chấm lượng tử thật sự, dù hãng khẳng định sản phẩm có dùng QD chứa cadmium. Trong khi đó, Samsung – đối thủ lớn của TCL và Hisense lại chỉ sử dụng chấm lượng tử không chứa cadmium, làm nổi bật sự khác biệt về công nghệ.

Không chỉ bị kiện ở Mỹ, TCL còn đang bị điều tra tại Hàn Quốc vì cáo buộc tiếp thị sai về QLED, sau khi Hansol Chemical, nhà cung cấp vật liệu QD lớn cho Samsung và LG đệ đơn khiếu nại. Vấn đề phức tạp hơn khi chưa có quy định rõ ràng về lượng chấm lượng tử tối thiểu để TV được công nhận là QLED, khiến tranh cãi về tiêu chuẩn sản phẩm ngày càng căng thẳng.

Công nghệ chấm lượng tử Quantum Dots cho phép TV hiển thị dải màu rộng hơn. Ảnh: TechforBrains

Theo báo cáo từ Omdia, năm 2024, 2,75 triệu TV QLED đã được xuất xưởng toàn cầu, chiếm gần 11% thị phần TV. Samsung dẫn đầu thị trường với gần 47% thị phần, tiếp theo là TCL (23,3%) và Hisense (14%). Dù chiếm vị trí lớn trên thị trường, TCL và Hisense đang đối mặt nguy cơ mất lòng tin người tiêu dùng nếu cáo buộc gian lận QLED được làm rõ.