AliExpress cam kết mạnh mẽ với EU nhằm ngăn chặn hàng hóa bất hợp pháp trên nền tảng trực tuyến

Liên minh châu Âu (EU) đã chính thức chấp nhận các cam kết của AliExpress – nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba trong việc tăng cường kiểm soát và loại bỏ các sản phẩm bất hợp pháp được bán trực tuyến trên hệ thống của mình. 

Theo thỏa thuận với EU, AliExpress sẽ triển khai một loạt biện pháp nhằm phát hiện và xử lý các sản phẩm vi phạm pháp luật, bao gồm hàng giả, hàng nguy hiểm, và các mặt hàng bị cấm. Các biện pháp bao gồm:

• cải thiện hệ thống kiểm duyệt nội dung sản phẩm
• tăng cường xác minh danh tính người bán
• hợp tác chặt chẽ hơn với các cơ quan quản lý và tổ chức bảo vệ người tiêu dùng tại châu Âu
• thiết lập quy trình phản hồi nhanh đối với các khiếu nại liên quan đến sản phẩm bất hợp pháp

Ảnh: ET Retail

Ủy ban châu Âu cho biết đây là một bước tiến quan trọng trong việc thực thi Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), vốn yêu cầu các nền tảng lớn phải có trách nhiệm cao hơn trong việc kiểm soát nội dung và bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến. 

AliExpress cam kết sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và nhân lực để đảm bảo nền tảng của họ tuân thủ đầy đủ các quy định của EU. Đại diện công ty cho biết: “Chúng tôi ủng hộ mục tiêu của DSA và sẽ làm việc tích cực để tạo ra một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho người tiêu dùng châu Âu”.

Cam kết của AliExpress diễn ra trong bối cảnh EU đang gia tăng áp lực lên các nền tảng kỹ thuật số lớn như Amazon, eBay, TikTok và Meta để đảm bảo tuân thủ các quy định mới về nội dung, quảng cáo và bảo vệ người tiêu dùng. Việc chấp nhận cam kết từ AliExpress cho thấy EU đang sử dụng các công cụ pháp lý mới để buộc các công ty công nghệ toàn cầu phải chịu trách nhiệm nhiều hơn đối với hoạt động kinh doanh tại thị trường châu Âu.