Amazon ngừng tính năng “Không Gửi Ghi Âm Giọng Nói” trên Echo

Amazon đã thông báo rằng họ sẽ ngừng tính năng “Không Gửi Ghi Âm Giọng Nói” trên các thiết bị Echo, bắt đầu từ ngày 28 tháng 3. Quyết định này đã gây ra nhiều tranh cãi và lo ngại về quyền riêng tư của người dùng.

Theo thông báo từ Amazon, người dùng Echo sẽ không còn có thể cài đặt thiết bị để xử lý các yêu cầu của Alexa tại chỗ mà không gửi ghi âm giọng nói lên đám mây của Amazon. Thay vào đó, tất cả các ghi âm giọng nói sẽ được tự động gửi lên và xử lý trên đám mây. Amazon giải thích rằng thay đổi này là cần thiết để mở rộng khả năng của Alexa với các tính năng AI tạo sinh mới, đòi hỏi sức mạnh xử lý của đám mây.

Credit: The Verge

Amazon cho biết việc ngừng tính năng này là để hỗ trợ các tính năng mới của Alexa+, phiên bản trợ lý ảo dựa trên AI tạo sinh. Một trong những tính năng nổi bật của Alexa+ là khả năng nhận diện giọng nói nâng cao, được gọi là Alexa Voice ID. Để hỗ trợ tính năng này, Amazon quyết định loại bỏ khả năng xử lý yêu cầu tại chỗ và yêu cầu tất cả các ghi âm giọng nói phải được gửi lên đám mây.

Quyết định này đã gây ra nhiều phản ứng trái chiều từ người dùng. Nhiều người lo ngại về quyền riêng tư khi tất cả các ghi âm giọng nói sẽ được gửi lên đám mây của Amazon. Trước đây, Amazon đã từng gặp phải các vụ bê bối liên quan đến việc lưu trữ và xử lý ghi âm giọng nói của người dùng, bao gồm việc lưu trữ ghi âm của trẻ em và cho phép nhân viên nghe các đoạn ghi âm này.

Amazon khẳng định rằng các yêu cầu giọng nói của Alexa luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải đến đám mây của Amazon, và đám mây này được thiết kế với nhiều lớp bảo vệ an ninh để giữ an toàn cho thông tin của khách hàng. Người dùng vẫn có thể kiểm soát các cài đặt quyền riêng tư thông qua bảng điều khiển Alexa Privacy trên ứng dụng Alexa hoặc trang web của Amazon.

Việc ngừng tính năng “Không Gửi Ghi Âm Giọng Nói” có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng, đặc biệt là những người quan tâm đến quyền riêng tư. Những người dùng đã cài đặt thiết bị Echo để không lưu trữ ghi âm giọng nói sẽ thấy tính năng Voice ID bị vô hiệu hóa nếu họ không cho phép Amazon lưu trữ ghi âm. Điều này có thể làm giảm tính năng và hiệu suất của Alexa trong việc nhận diện và phản hồi các yêu cầu của người dùng.

Quyết định ngừng tính năng “Không Gửi Ghi Âm Giọng Nói” của Amazon đã đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng. Mặc dù Amazon khẳng định rằng thay đổi này là cần thiết để mở rộng khả năng của Alexa, người dùng cần cân nhắc kỹ lưỡng và theo dõi các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mà Amazon cung cấp. Hãy cùng chờ đón những cập nhật tiếp theo từ Amazon và xem xét cách thay đổi này ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Echo của bạn.