Apple tạm dừng tính năng tóm tắt thông báo AI sau khi lan truyền tin giả

Apple đã quyết định tạm dừng tính năng tóm tắt thông báo bằng trí tuệ nhân tạo (AI) sau khi phát hiện tính năng này lan truyền thông tin sai lệch. Tính năng này, được tích hợp trong các ứng dụng tin tức và giải trí trên iOS 18.3, đã gây ra nhiều tranh cãi khi cung cấp các thông báo không chính xác.

Apple Intelligence, công nghệ AI đứng sau tính năng tóm tắt thông báo, đã gặp phải vấn đề “ảo giác” khi tạo ra các tóm tắt không chính xác. Một trong những sai sót nghiêm trọng nhất là thông báo sai về việc CEO của UnitedHealthcare, Luigi Mangione, đã tự tử, trong khi thực tế ông vẫn còn sống. Sự cố này đã khiến Apple phải tạm dừng tính năng này để khắc phục các vấn đề cơ bản.

Credit: Mashable

Apple đã đưa ra một số biện pháp để cải thiện tính năng tóm tắt thông báo bằng AI. Trước hết, công ty sẽ hiển thị cảnh báo dưới tùy chọn “Summarize Notifications” trong ứng dụng Cài đặt, thông báo cho người dùng rằng các tóm tắt có thể chứa lỗi. Ngoài ra, Apple sẽ in nghiêng văn bản do AI tạo ra để người dùng dễ dàng nhận biết khi nào thông tin đến từ công cụ AI thay vì từ các nguồn tin tức hoặc nhà phát triển ứng dụng.

Apple cũng thêm tùy chọn quản lý tóm tắt thông báo từ màn hình khóa. Người dùng có thể vuốt sang trái trên một tóm tắt thông báo để truy cập menu, nơi họ có thể bật hoặc tắt tính năng AI cho từng ứng dụng cụ thể.

Một phát ngôn viên của Apple cho biết công ty đang “cải thiện tính năng này với sự giúp đỡ từ phản hồi của người dùng” và làm rõ “khi nào văn bản được hiển thị là tóm tắt do Apple Intelligence cung cấp”. Apple dự kiến sẽ khôi phục tính năng này cho các ứng dụng tin tức và giải trí trong một bản cập nhật phần mềm tương lai sau khi các vấn đề được giải quyết.

Việc tạm dừng tính năng tóm tắt thông báo bằng AI của Apple là một bước đi cần thiết để đảm bảo tính chính xác và tin cậy của thông tin mà người dùng nhận được. Đây cũng là lời nhắc nhở về những thách thức và trách nhiệm đi kèm với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong các ứng dụng hàng ngày.