Bác sĩ phẫu thuật não đối đầu “gã khổng lồ” UnitedHealthcare: Câu chuyện thật về quyền lợi bệnh nhân bị từ chối

Một nhóm bác sĩ phẫu thuật thần kinh tại Mỹ đang khiến dư luận chú ý khi công khai đối đầu với UnitedHealthcare – một trong những công ty bảo hiểm y tế lớn nhất nước Mỹ. Họ tố cáo rằng tập đoàn bảo hiểm này liên tục từ chối chi trả các gói phục hồi y tế quan trọng sau phẫu thuật, khiến bệnh nhân rơi vào cảnh khốn cùng, thậm chí có nguy cơ tái phát hoặc tàn tật vĩnh viễn.

Các bác sĩ cho biết, nhiều bệnh nhân của họ – dù vừa trải qua các ca mổ não nguy hiểm – vẫn bị UnitedHealthcare trì hoãn hoặc từ chối bảo hiểm cho các chương trình phục hồi chức năng thần kinh, vốn là yếu tố then chốt để người bệnh hồi phục sau ca mổ.

UnitedHealthcare được cho là sử dụng nhiều chiêu trò hành chính, như:

• Yêu cầu hồ sơ bổ sung nhiều lần

• Dùng thuật ngữ “không hiệu quả về chi phí”

• Trì hoãn duyệt hồ sơ đến mức bệnh nhân phải tự bỏ cuộc

Nhóm bác sĩ đã đệ đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý, cho rằng chiến thuật “từ chối, trì hoãn và phủ nhận” mà UnitedHealthcare áp dụng không chỉ phi đạo đức mà còn đặt mạng sống bệnh nhân vào tình trạng nguy hiểm.

Nhiều người trong giới y khoa đã lên tiếng ủng hộ, cho rằng đây là vấn đề mang tính hệ thống. Một bác sĩ phát biểu: “Nếu các tập đoàn bảo hiểm cứ tiếp tục đặt lợi nhuận lên trên quyền lợi của bệnh nhân, ai sẽ đứng ra bảo vệ những người yếu thế nhất?”

Tính đến hiện tại, UnitedHealthcare vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về những cáo buộc cụ thể, chỉ cho biết rằng họ đang “xem xét nội dung khiếu nại và sẽ tuân thủ theo quy định của pháp luật”.

Vụ việc này đã khơi mào một làn sóng thảo luận rộng lớn hơn về vai trò và quyền lực quá lớn của các công ty bảo hiểm trong hệ thống y tế Mỹ. Khi một tập đoàn có thể quyết định ai được phục hồi và ai không, hệ quả không chỉ là về sức khỏe – mà còn là về sự công bằng và đạo đức trong chăm sóc y tế.

Cuộc đối đầu giữa các bác sĩ phẫu thuật não và UnitedHealthcare không đơn thuần là một tranh chấp hành chính. Nó đặt ra một câu hỏi lớn về trách nhiệm xã hội của các công ty bảo hiểm và quyền được chăm sóc y tế đầy đủ của mỗi con người. Trong một hệ thống mà lợi nhuận đang lấn át y đức, ai sẽ là người thực sự đứng về phía bệnh nhân?

Theo NBC News.