CEO của Perplexity gây tranh cãi khi tiết lộ trình duyệt mới sẽ theo dõi toàn bộ hoạt động người dùng để phục vụ quảng cáo siêu cá nhân hóa

Trong một động thái đang làm dấy lên nhiều tranh cãi về quyền riêng tư trên internet, CEO của Perplexity – một công ty AI đang phát triển nhanh chóng vừa công bố kế hoạch phát triển trình duyệt web mới với tính năng theo dõi toàn diện hành vi người dùng nhằm phục vụ quảng cáo siêu cá nhân hóa.

Theo bài viết từ TechCrunch ngày 24/4, trình duyệt mới này được thiết kế để thu thập mọi thông tin người dùng truy cập trên mạng, từ tìm kiếm, lượt xem nội dung cho đến thời gian dừng lại ở mỗi trang. Mục tiêu của Perplexity là sử dụng dữ liệu này để xây dựng một hệ thống quảng cáo “siêu cá nhân hóa”, tức là các quảng cáo sẽ được hiển thị một cách chính xác hơn bao giờ hết, dựa trên hành vi thực tế của người dùng thay vì chỉ dựa vào cookie hoặc lịch sử tìm kiếm đơn thuần.

Ảnh: Internet

CEO Aravind Srinivas của Perplexity cho biết: “Chúng tôi muốn thay đổi cách mọi người tương tác với trình duyệt. Tại sao chỉ đơn thuần là một công cụ tìm kiếm, khi nó có thể là một trợ lý cá nhân thực sự, hiểu bạn hơn bất kỳ công cụ nào khác?”

Tuy nhiên, sự “hiểu” quá sâu này đang làm dấy lên lo ngại lớn về quyền riêng tư và đạo đức số. Việc một trình duyệt theo dõi “mọi thứ” – không chỉ ở cấp độ trang web mà còn bao gồm hành vi chi tiết như thời lượng truy cập hay con trỏ chuột đã tạo ra phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng công nghệ và các chuyên gia bảo mật.

Nhiều chuyên gia cho rằng kế hoạch này, nếu không đi kèm cơ chế kiểm soát và minh bạch mạnh mẽ, sẽ trở thành mối đe dọa lớn đối với quyền riêng tư của người dùng. Trong bối cảnh nhiều công ty công nghệ đang cố gắng hạn chế theo dõi dữ liệu và tăng cường bảo vệ thông tin cá nhân như Apple với chính sách App Tracking Transparency hay Google với Privacy Sandbox thì hướng đi của Perplexity có vẻ ngược dòng.

Các tổ chức về quyền riêng tư cũng cảnh báo rằng, dù quảng cáo siêu cá nhân hóa có thể nâng cao trải nghiệm người dùng, nhưng việc thu thập dữ liệu sâu rộng mà không có sự đồng thuận rõ ràng có thể gây ra hệ quả nghiêm trọng, đặc biệt nếu dữ liệu bị khai thác sai mục đích hoặc rò rỉ.

Thông tin chi tiết về trình duyệt này vẫn chưa được công bố đầy đủ, nhưng theo CEO Perplexity, người dùng sẽ có tùy chọn kiểm soát mức độ theo dõi, mặc dù chưa rõ liệu mặc định có bật tính năng này hay không. Điều này đặt ra câu hỏi: Liệu người dùng có thực sự được “chọn” hay đang bị dẫn dắt vào một hệ sinh thái khép kín mà ở đó dữ liệu cá nhân trở thành cái giá phải trả cho sự tiện lợi?

Sự việc này một lần nữa cho thấy ranh giới mong manh giữa cải tiến công nghệ và đạo đức số. Perplexity có thể đang mở ra một kỷ nguyên mới cho quảng cáo, nhưng cái giá của nó có thể là chính quyền riêng tư của người dùng internet toàn cầu.