ChatGPT trở thành “bác sĩ tâm lý” của thế hệ Gen Z: Tiện lợi hay nguy hiểm?

Trong thời đại số hóa, ngày càng nhiều người trẻ thuộc thế hệ Gen Z tìm đến các chatbot trí tuệ nhân tạo như ChatGPT để tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý. Trên nền tảng TikTok, đã có hơn 16,7 triệu bài đăng trong tháng 3 năm 2025 chia sẻ về việc sử dụng ChatGPT như một “bác sĩ tâm lý cá nhân” để đối phó với lo âu, trầm cảm và các vấn đề cảm xúc khác .

Người dùng @christinazozulya chia sẻ: “Bất cứ khi nào tôi cảm thấy lo lắng, thay vì nhắn tin cho bạn bè hay gia đình, tôi ghi âm suy nghĩ của mình và gửi cho ChatGPT. Nó giúp tôi bình tĩnh lại và mang lại cảm giác nhẹ nhõm ngay lập tức.”

Tuy nhiên, xu hướng này đang gây lo ngại cho các chuyên gia sức khỏe tâm thần. Họ cảnh báo rằng, mặc dù AI có thể cung cấp sự hỗ trợ ban đầu, nhưng nó thiếu sự đồng cảm và khả năng hiểu biết sâu sắc cần thiết trong liệu pháp tâm lý. Việc dựa dẫm quá mức vào chatbot có thể dẫn đến việc bỏ qua các dấu hiệu nghiêm trọng và trì hoãn việc tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp .

Ngoài ra, các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng AI không thể thay thế mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân, vốn dựa trên sự tin tưởng và tương tác con người. Họ khuyến nghị rằng, trong khi AI có thể là công cụ hỗ trợ hữu ích, nó nên được sử dụng như một phần bổ sung chứ không phải thay thế cho liệu pháp truyền thống .

Theo FOX 5 Atlanta, Ground News.