Facebook đối mặt với gia tăng nội dung bạo lực và quấy rối sau thay đổi chính sách kiểm duyệt

Meta, công ty mẹ của Facebook, đã thực hiện một loạt thay đổi trong chính sách kiểm duyệt nội dung vào đầu năm 2025, bao gồm việc giảm bớt các hạn chế đối với các chủ đề chính trị như nhập cư và bản dạng giới, đồng thời thay thế hệ thống kiểm tra sự thật của bên thứ ba bằng mô hình “Community Notes” do cộng đồng đóng góp.

JUSTIN TALLIS via Getty Images

Tuy nhiên, trong báo cáo minh bạch quý I năm 2025, Meta đã ghi nhận sự gia tăng nhẹ về nội dung quấy rối và bạo lực trên nền tảng. Cụ thể, tỷ lệ nội dung quấy rối tăng từ 0,06–0,07% lên 0,07–0,08%, trong khi nội dung bạo lực và đồ họa tăng từ 0,06–0,07% lên khoảng 0,09%.

Phản ứng từ cộng đồng và các tổ chức bảo vệ quyền lợi

Các tổ chức như Center for Countering Digital Hate (CCDH) đã cảnh báo rằng việc chuyển từ kiểm duyệt chủ động sang phụ thuộc vào báo cáo của người dùng có thể dẫn đến việc tăng đáng kể các nội dung độc hại. CCDH ước tính rằng sẽ có thêm 277 triệu bài đăng có hại xuất hiện trên Facebook và Instagram hàng năm do thay đổi này.

Ngoài ra, các nhóm bảo vệ quyền lợi LGBTQ+ và quyền phụ nữ cũng bày tỏ lo ngại rằng việc nới lỏng các chính sách kiểm duyệt có thể tạo điều kiện cho việc lan truyền thù địch và bạo lực đối với các nhóm dễ bị tổn thương.

Đánh giá từ Hội đồng Giám sát (Oversight Board)

Hội đồng Giám sát của Meta đã chỉ trích việc công ty này thay đổi chính sách “hấp tấp” và khuyến nghị cần có các biện pháp mạnh mẽ hơn để bảo vệ các nhóm dễ bị tổn thương, đặc biệt là trong bối cảnh các cuộc tranh luận công khai về quyền lợi của người chuyển giới và bản dạng giới.

Cân bằng giữa tự do ngôn luận và bảo vệ người dùng

Việc Meta điều chỉnh chính sách kiểm duyệt nhằm khuyến khích tự do ngôn luận là một bước đi đáng chú ý. Tuy nhiên, việc thiếu kiểm soát chặt chẽ có thể dẫn đến hậu quả không mong muốn, đặc biệt là đối với các nhóm dễ bị tổn thương.

Trong bối cảnh đó, việc duy trì một môi trường trực tuyến lành mạnh và an toàn đòi hỏi sự cân bằng giữa việc bảo vệ tự do ngôn luận và đảm bảo không gian mạng không bị lợi dụng để lan truyền thù địch và bạo lực.