Ford ra mắt dịch vụ tích hợp kỹ thuật số mới

Ford Motor Company vừa công bố một bước tiến lớn trong việc cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số tích hợp cho khách hàng của mình. Theo Mike Aragon, Giám đốc Dịch vụ Kỹ thuật số của Ford, công ty đang triển khai một loạt các dịch vụ đăng ký mới nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tạo ra nguồn thu nhập ổn định.

Ford đã phát triển một hệ thống dịch vụ đăng ký đa dạng, bao gồm các tính năng như cập nhật phần mềm qua mạng (OTA), dịch vụ giải trí, và các ứng dụng hỗ trợ lái xe. Các dịch vụ này được thiết kế để cung cấp cho người dùng những trải nghiệm liền mạch và tiện lợi nhất. Khách hàng có thể đăng ký các gói dịch vụ khác nhau tùy theo nhu cầu cá nhân, từ các gói cơ bản đến các gói cao cấp với nhiều tính năng nâng cao.

Credit: The Verge

Một điểm nổi bật của dịch vụ kỹ thuật số mới của Ford là sự hợp tác chặt chẽ với Google. Hệ thống mới này được xây dựng trên nền tảng Android, tích hợp các dịch vụ của Google như Google Maps và Google Assistant. Điều này cho phép người dùng tận hưởng các tính năng thông minh và tiện ích ngay trên xe của mình. Ford và Google đã làm việc cùng nhau để đảm bảo rằng hệ thống này không chỉ mạnh mẽ mà còn thân thiện với người dùng.

Ford cũng chú trọng đến việc tăng cường kết nối và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Hệ thống mới hỗ trợ kết nối 5G, cho phép truy cập internet nhanh chóng và ổn định. Người dùng có thể tùy chỉnh các cài đặt trên xe, từ vị trí ghế ngồi, gương chiếu hậu đến các ứng dụng yêu thích. Hệ thống cũng hỗ trợ Apple CarPlay và Android Auto, giúp người dùng dễ dàng kết nối điện thoại thông minh với xe.

Việc triển khai các dịch vụ đăng ký kỹ thuật số không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng mà còn tạo ra nguồn thu nhập ổn định cho Ford. Theo Mike Aragon, các dịch vụ này sẽ giúp Ford duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời tạo ra các cơ hội kinh doanh mới. Ford dự kiến rằng các dịch vụ đăng ký sẽ đóng góp một phần quan trọng vào doanh thu của công ty trong tương lai.

Với việc ra mắt các dịch vụ kỹ thuật số tích hợp mới, Ford đang chứng tỏ sự tiên phong trong việc áp dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm người dùng. Sự hợp tác với Google và việc triển khai các dịch vụ đăng ký đa dạng là những bước đi chiến lược giúp Ford duy trì vị thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.