FTC hoãn thi hành quy định ‘nhấn để hủy’ đến tháng 7 giữa tranh cãi pháp lý

Ngày 9 tháng 5 năm 2025, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) thông báo hoãn thi hành quy định mới yêu cầu các doanh nghiệp phải cho phép người tiêu dùng hủy bỏ đăng ký dịch vụ dễ dàng như khi đăng ký. Ban đầu dự kiến có hiệu lực vào ngày 14 tháng 5, quy định này sẽ được thực thi từ ngày 14 tháng 7 năm 2025, nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp chuẩn bị tuân thủ.

Quy định, được phát triển dưới thời cựu Chủ tịch FTC Lina Khan, yêu cầu các doanh nghiệp như nhà bán lẻ, phòng tập thể dục và dịch vụ trực tuyến phải nhận được sự đồng ý rõ ràng từ người tiêu dùng đối với các đăng ký, gia hạn tự động và chuyển đổi từ bản dùng thử miễn phí sang trả phí. Đặc biệt, quy định nhấn mạnh rằng việc hủy bỏ phải đơn giản như quá trình đăng ký, và cấm các doanh nghiệp yêu cầu người tiêu dùng phải sử dụng chatbot hoặc đại lý để hủy bỏ nếu họ đã đăng ký qua ứng dụng hoặc trang web.

Tuy nhiên, quy định này đã vấp phải sự phản đối mạnh mẽ từ các hiệp hội doanh nghiệp, bao gồm Phòng Thương mại Hoa Kỳ và các nhóm đại diện cho các nhà cung cấp dịch vụ cáp và internet lớn như Charter Communications, Comcast, cũng như các công ty truyền thông như Disney và Warner Bros. Discovery. Họ đã đệ đơn kiện lên tòa án, cho rằng FTC đã vượt quá thẩm quyền của mình.

Việc hoãn thi hành quy định phản ánh nỗ lực của FTC dưới thời Tổng thống Donald Trump trong việc cân bằng giữa lợi ích của người tiêu dùng và mối quan tâm của cộng đồng doanh nghiệp. Trong bối cảnh lạm phát kéo dài, chính quyền Trump cam kết giảm chi phí sinh hoạt cho người dân Mỹ, đồng thời lắng nghe ý kiến từ các doanh nghiệp về các quy định mới.

Quy định ‘nhấn để hủy’ được xây dựng dựa trên hàng chục vụ kiện và hàng chục nghìn đơn khiếu nại từ người tiêu dùng, phản ánh sự cần thiết của việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh các dịch vụ đăng ký ngày càng phổ biến. Việc hoãn thi hành quy định này cho thấy sự phức tạp trong việc điều chỉnh chính sách để đáp ứng cả nhu cầu của người tiêu dùng và doanh nghiệp.