Starup công nghệ GenLayer đã chính thức công bố một phương pháp tiếp thị đột phá, kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ blockchain nhằm khuyến khích người tiêu dùng trở thành người ủng hộ thương hiệu một cách chủ động và có thưởng. Mô hình này được kỳ vọng sẽ thay đổi cách các thương hiệu tương tác với cộng đồng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong kỷ nguyên số.
GenLayer sử dụng AI để phân tích hành vi và nội dung do người dùng tạo ra (user-generated content) như bài đăng trên mạng xã hội, đánh giá sản phẩm, video giới thiệu, v.v. Nếu nội dung đó có tác động tích cực đến thương hiệu, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và thưởng cho người dùng bằng token kỹ thuật số thông qua blockchain.
Ảnh: Mạng xã hội
Các bước chính trong quy trình:
Theo GenLayer, mô hình này giúp thương hiệu tiết kiệm chi phí quảng cáo truyền thống, đồng thời xây dựng được mạng lưới người ủng hộ thực sự – những người có ảnh hưởng trong cộng đồng và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm tích cực.
Về phía người tiêu dùng, họ không chỉ được công nhận cho sự đóng góp của mình mà còn nhận được phần thưởng thực tế, tạo ra một hệ sinh thái “win-win” giữa thương hiệu và khách hàng.
Nhờ sử dụng blockchain, mọi hoạt động thưởng – từ đánh giá nội dung đến phân phối token đều được ghi lại công khai và không thể thay đổi. Điều này giúp ngăn chặn gian lận, thao túng hoặc thiên vị, đồng thời tạo niềm tin cho cả thương hiệu lẫn người dùng.
GenLayer tin rằng mô hình “AI + blockchain” sẽ là xu hướng chủ đạo trong tiếp thị kỹ thuật số trong những năm tới. Công ty đang hợp tác với nhiều thương hiệu trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, công nghệ và thể thao để triển khai thử nghiệm mô hình này trên quy mô lớn.