Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò lớn trong công việc, Matt Abrahams – giảng viên tại Trường Kinh doanh Đại học Stanford nhấn mạnh rằng kỹ năng giao tiếp, sự linh hoạt trong tư duy và khả năng sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ chính là yếu tố giúp con người nổi bật giữa làn sóng tự động hóa.
Theo Abrahams, giao tiếp là “siêu năng lực” mà AI không thể thay thế. Dù máy móc có thể xử lý dữ liệu nhanh chóng, nhưng chúng không thể cạnh tranh với con người trong việc xây dựng kết nối cảm xúc, truyền cảm hứng và tạo ảnh hưởng. Ông khuyên người trẻ cần rèn luyện khả năng trình bày mạch lạc, kết cấu rõ ràng và học cách sử dụng AI như một công cụ để khuếch đại tiếng nói, thay vì phụ thuộc hoàn toàn.
Jennifer Dulski, cựu lãnh đạo tại Google và Facebook, hiện cũng là giảng viên tại Stanford, chia sẻ rằng kỹ năng mềm như thích nghi, xây dựng quan hệ và chủ động học hỏi còn quan trọng hơn cả kiến thức kỹ thuật. Theo bà, điều giúp một người thăng tiến trong các công ty công nghệ không phải là “biết nhiều code”, mà là sự linh hoạt, khả năng dẫn dắt và sẵn sàng thích ứng với thay đổi.
Trong kỷ nguyên AI, những kỹ năng “không thể số hóa” như giao tiếp hiệu quả, tư duy phản biện, hợp tác và khả năng điều chỉnh cảm xúc sẽ là chìa khóa giữ vững vị thế cạnh tranh. AI có thể là công cụ mạnh mẽ, nhưng con người vẫn là trung tâm tạo nên sự khác biệt thực sự.
Theo CNBC.