Goldman Sachs triển khai trợ lý AI trên toàn công ty để tăng năng suất làm việc

Tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới Goldman Sachs chính thức công bố việc triển khai rộng rãi trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) mang tên GS AI Assistant cho toàn bộ nhân viên trong công ty. 

GS AI Assistant là một công cụ AI tạo sinh được thiết kế để hỗ trợ các nhiệm vụ chuyên môn trong nhiều bộ phận khác nhau như ngân hàng đầu tư, quản lý tài sản, phân tích dữ liệu, và phát triển phần mềm. Theo ông Marco Argenti, Giám đốc Thông tin của Goldman Sachs, trợ lý này có khả năng tóm tắt tài liệu phức tạp, soạn thảo nội dung ban đầu, và thực hiện phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác. 

Ảnh: Yahoo Finance

Điểm nổi bật của GS AI Assistant là khả năng tương tác với nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đã được Goldman Sachs phê duyệt, bao gồm GPT-3.5, GPT-4 của OpenAI, Gemini của Google, và các mô hình mã nguồn mở. Nhờ đó, người dùng có thể lựa chọn mô hình phù hợp nhất với nhu cầu công việc của mình. 

Trước khi triển khai toàn diện, Goldman Sachs đã thử nghiệm công cụ này với hơn 10.000 nhân viên, chủ yếu là các kỹ sư phần mềm, nhằm tăng tốc độ phát triển ứng dụng AI nội bộ. Kết quả thử nghiệm cho thấy năng suất của các nhà phát triển phần mềm tăng từ 20% đến 40%, một con số ấn tượng trong ngành tài chính vốn yêu cầu độ chính xác cao. 

Việc triển khai GS AI Assistant là một phần trong chiến lược dài hạn của Goldman Sachs nhằm tích hợp AI vào quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả và khả năng ra quyết định. Công ty đã bắt đầu hành trình AI từ hơn một thập kỷ trước, nhưng đây là lần đầu tiên một công cụ AI được áp dụng ở quy mô toàn công ty.

Ông Argenti chia sẻ: “AI không chỉ giúp chúng ta làm việc nhanh hơn và tốt hơn, mà còn mở ra những khả năng mà con người trước đây không thể thực hiện. Đây là bước tiến quan trọng trong việc mở rộng tri thức và năng lực xử lý thông tin của chúng ta”.