Google Wallet ngừng hỗ trợ PayPal tại Mỹ từ ngày 13/6

Một trong những tính năng được người dùng đánh giá cao nhất trên Google Wallet – khả năng thanh toán trực tiếp bằng tài khoản PayPal sẽ chính thức bị gỡ bỏ tại Mỹ vào ngày 13 tháng 6 năm 2025. Đây là một thay đổi lớn trong hệ sinh thái thanh toán số của Google, đồng thời cũng phản ánh những chuyển động chiến lược sâu sắc hơn trong mối quan hệ giữa các nền tảng công nghệ tài chính lớn.

Tính năng tích hợp PayPal vào Google Wallet (trước đây là Android Pay) được giới thiệu lần đầu vào năm 2017, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc hợp nhất các phương thức thanh toán kỹ thuật số. Người dùng có thể liên kết tài khoản PayPal với Google Wallet để thanh toán tại các cửa hàng chấp nhận NFC, mà không cần mang theo thẻ vật lý hay chuyển tiền thủ công giữa các ví.

Tuy nhiên, sau gần một thập kỷ hợp tác, Google đã xác nhận rằng tính năng này sẽ bị loại bỏ hoàn toàn tại thị trường Mỹ. Từ tháng 4/2025, người dùng đã không thể thêm tài khoản PayPal mới vào Google Wallet, và đến giữa tháng 6, tất cả các liên kết hiện có sẽ bị xóa tự động. Google không đưa ra lý do cụ thể cho quyết định này, nhưng khuyến nghị người dùng “kiểm tra email từ PayPal để biết thêm chi tiết”, cho thấy khả năng cao đây là một quyết định đến từ phía PayPal.

Ảnh: 9to5Google

Việc PayPal rút khỏi Google Wallet không phải là một sự kiện đơn lẻ. Tại Đức – một trong những thị trường lớn nhất của PayPal tại châu Âu, công ty này đã triển khai một ứng dụng thanh toán riêng biệt, cho phép người dùng thanh toán không tiếp xúc mà không cần thông qua Google Wallet hay Apple Pay. Điều này cho thấy PayPal đang dần chuyển hướng sang xây dựng một hệ sinh thái độc lập, thay vì phụ thuộc vào các nền tảng của bên thứ ba.

Chiến lược này có thể giúp PayPal kiểm soát tốt hơn trải nghiệm người dùng, dữ liệu giao dịch và mô hình doanh thu. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra thách thức lớn trong việc duy trì sự tiện lợi và phổ biến – những yếu tố từng giúp PayPal trở thành một trong những phương thức thanh toán kỹ thuật số được ưa chuộng nhất thế giới.

Đối với người dùng trung thành với cả Google Wallet và PayPal, thay đổi này có thể gây ra sự bất tiện đáng kể. Việc không còn khả năng thanh toán trực tiếp bằng PayPal qua Google Wallet đồng nghĩa với việc họ phải chuyển sang sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các phương thức thanh toán khác.

Tuy nhiên, vẫn có một lối đi thay thế: người dùng có thể đăng ký thẻ ghi nợ PayPal Mastercard và thêm thẻ này vào Google Wallet như một phương thức thanh toán độc lập. Dù vậy, giải pháp này không mang lại sự linh hoạt và tiện lợi như tích hợp trực tiếp tài khoản PayPal.

Sự kiện Google Wallet ngừng hỗ trợ PayPal là một ví dụ điển hình cho xu hướng phân mảnh trong lĩnh vực thanh toán số. Khi các công ty công nghệ tài chính lớn như Google, Apple, PayPal hay Amazon đều muốn kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị – từ ví điện tử đến hệ thống thanh toán và dữ liệu người dùng thì khả năng hợp tác giữa các nền tảng sẽ ngày càng thu hẹp.