Hành khách tại sân bay Newark chịu cảnh chờ đợi kéo dài vì thiếu nhân sự kiểm soát không lưu

Sân bay quốc tế Newark Liberty (EWR), một trong ba sân bay lớn nhất vùng đô thị New York, đang đối mặt với tình trạng chậm trễ nghiêm trọng. Nhiều hành khách phải chờ đợi hàng giờ liền do nguyên nhân cốt lõi: thiếu hụt nhân sự điều khiển không lưu và sự cố hệ thống kỹ thuật kéo dài.

Nhiều chuyến bay bị hoãn trên 90 phút, thậm chí có chuyến bị trì hoãn lên đến 5 giờ. United Airlines – hãng bay chủ lực tại EWR – buộc phải cắt giảm khoảng 35 chuyến bay khứ hồi mỗi ngày để giảm áp lực cho hệ thống. Việc đóng cửa một đường băng chính để bảo trì khiến năng lực khai thác giảm xuống còn khoảng 30–40 chuyến/giờ, thấp hơn đáng kể so với công suất tối đa là 77 chuyến.

Nguyên nhân do cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) hiện đang thiếu khoảng 3.000–3.500 nhân viên điều phối không lưu, gây ra sự quá tải trong giám sát bay. Trung tâm điều hành ở Philadelphia – phụ trách điều phối khu vực – ghi nhận các sự cố mất tín hiệu radar và radio, trong một số trường hợp khiến nhân viên phải rời vị trí làm việc vì không đảm bảo an toàn. Dù có một số nỗ lực đẩy nhanh tiến độ sửa đường băng, các yếu tố kỹ thuật và thiếu nhân sự khiến tiến trình vẫn bị đình trệ.

FAA áp dụng giới hạn số lượng chuyến bay mỗi giờ để giảm tắc nghẽn và đảm bảo an toàn hàng không. Tuyển dụng và giữ chân nhân lực được tăng cường, với các chính sách hỗ trợ tài chính, cải thiện điều kiện làm việc và đơn giản hóa quy trình tuyển dụng. Nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, bao gồm thay thế dây dẫn cũ bằng cáp quang và nâng cấp hệ thống giám sát radar hiện đại hơn.

Hành khách nên ưu tiên lựa chọn các chuyến bay sáng sớm, tránh khung giờ cao điểm. Cập nhật lịch trình bay thường xuyên, sử dụng ứng dụng theo dõi chuyến bay và chuẩn bị phương án dự phòng nếu có chậm trễ. Nếu khả thi, có thể cân nhắc bay từ JFK hoặc LaGuardia – hai sân bay khác trong khu vực New York – để tránh ảnh hưởng.

Tình trạng thiếu hụt nhân sự kiểm soát không lưu kết hợp với các vấn đề kỹ thuật và cơ sở hạ tầng cũ kỹ đang khiến sân bay Newark rơi vào khủng hoảng vận hành kéo dài. Mặc dù FAA và các hãng bay đang cố gắng xử lý, hành khách cần chuẩn bị tâm lý cho những chậm trễ có thể tiếp tục diễn ra trong thời gian tới.

Theo Fox News