McDonald’s – chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh lớn nhất nước Mỹ – vừa công bố kế hoạch mở rộng giờ hoạt động tại phần lớn trong tổng số hơn 13.600 chi nhánh trên toàn nước Mỹ, bắt đầu từ mùa hè 2025. Theo thông tin chính thức từ công ty, nhiều cửa hàng sẽ phục vụ khách đến nửa đêm hoặc muộn hơn, thậm chí một số địa điểm sẽ hoạt động suốt 24 giờ.
Đây là một phần trong chiến lược “mùa hè sôi động” của McDonald’s, nhằm đáp ứng nhu cầu ăn uống tăng cao vào buổi tối trong dịp hè. Hãng cho biết xu hướng khách hàng đến McDonald’s sau 9 giờ tối đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là nhóm khách trẻ tuổi. Tăng thời gian hoạt động không chỉ giúp phục vụ tốt hơn mà còn là cơ hội để gia tăng doanh thu.
Để vận hành kế hoạch này, McDonald’s sẽ tuyển dụng khoảng 375.000 nhân viên trên toàn quốc. Đây là một trong những đợt tuyển dụng lớn nhất từ trước đến nay của hãng, cho thấy mức đầu tư nghiêm túc nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường năng lực phục vụ tại cửa hàng.
Bên cạnh đó, nhằm tạo hiệu ứng truyền thông, McDonald’s sẽ tổ chức chương trình khuyến mãi đặc biệt mang tên “Dip into Summer” vào ngày 24/5/2025. Trong chiến dịch này, hãng sẽ tặng 1.000 thẻ quà tặng ảo cho những khách hàng tham gia đăng bài trên Instagram Stories kèm hashtag #DipForMcCrispyStripsGiveaway và gắn thẻ tài khoản @GoFooji.
Chiến lược mở rộng giờ hoạt động không chỉ là phản ứng với nhu cầu thị trường mà còn là bước đi nhằm củng cố vị thế dẫn đầu của McDonald’s trong lĩnh vực thức ăn nhanh tại Mỹ, giữa lúc thị trường đang chứng kiến nhiều thay đổi về hành vi tiêu dùng sau đại dịch và trong thời kỳ kinh tế khó khăn.
Với việc gia tăng giờ mở cửa và bổ sung nhân sự quy mô lớn, McDonald’s kỳ vọng sẽ tạo thêm cơ hội việc làm cho người lao động trong mùa hè, đồng thời nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng – đặc biệt là những người có lịch sinh hoạt muộn hoặc làm việc ngoài giờ hành chính.
Theo USA Today.