Meta mang AI vào WhatsApp: Tóm tắt tin nhắn nhanh, bảo vệ riêng tư

WhatsApp gần đây đã tung ra một tính năng mới đầy hữu ích: Tóm tắt tin nhắn chưa đọc bằng AI của Meta. Với một cú nhấn vào nút “Summarize with Meta AI”, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt ngắn gọn thay vì phải đọc từng dòng dài trong các cuộc hội thoại cá nhân, nhóm hay kênh.

Meta khẳng định quá trình tóm tắt được thực hiện qua cơ chế Private Processing, tức tin nhắn được gửi tới một môi trường xử lý bảo mật và sau đó bị xóa ngay, không lưu lại, cũng không dùng để huấn luyện AI, và không có ai kể cả Meta phải đọc nội dung gốc. Đây là điểm then chốt giúp giữ nguyên mã hóa đầu cuối của WhatsApp.

Ảnh: 9to5Mac

Hiện tại, tính năng này đang ở giai đoạn triển khai thử nghiệm (beta) cho người dùng Android ở Mỹ, và đang dần mở rộng thêm tại các nơi khác trong năm. Theo TechCrunch, nó được tắt mặc định, người dùng cần vào cài đặt để bật “Private Processing” và sẽ thấy nút tóm tắt chỉ khi có nhiều tin nhắn chưa đọc.

Tương tự một số tính năng AI mới khác, WhatsApp còn phát triển thêm tool “Writing Help” để người dùng nhận gợi ý chỉnh sửa giọng điệu, ngữ pháp khi soạn tin. Đây là bước đi tiếp theo trong chiến lược tích hợp AI vào các nền tảng nhắn tin của Meta.

Tuy nhiên, vẫn có những lo ngại về độ chính xác của bản tóm tắt, cũng như quyền kiểm soát của người dùng dù AI được miêu tả là “tùy chọn”, một số người vẫn phản ứng vì cảm thấy bị ép buộc sử dụng.

Tính năng tóm tắt tin nhắn bởi Meta AI trên WhatsApp hứa hẹn sẽ giúp người dùng bớt mất thời gian khi quay lại đống tin nhắn dài dòng, đặc biệt trong các nhóm chat. Quan trọng là mọi thứ đều được thiết kế để tôn trọng bảo mật, không ảnh hưởng đến mã hóa đầu cuối. Tuy vậy, người dùng vẫn nên cân nhắc bật/tắt phù hợp và tiếp tục theo dõi hiệu quả thật sự của nó khi sử dụng rộng rãi.