Microsoft ký hợp đồng lao động đầu tiên với công đoàn ngành game

Ngày 1 tháng 6 năm 2025, Microsoft đã đạt được thỏa thuận hợp đồng lao động đầu tiên với công đoàn đại diện cho các nhân viên kiểm thử chất lượng (QA) tại ZeniMax – công ty con chuyên về game mà Microsoft đã mua lại vào năm 2021. Đây là cột mốc quan trọng, đánh dấu lần đầu tiên một công đoàn trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử ký kết hợp đồng chính thức với Microsoft tại Hoa Kỳ.

Thỏa thuận này là kết quả của hơn hai năm đàm phán giữa khoảng 300 nhân viên QA và Microsoft, dưới sự bảo trợ của tổ chức Communications Workers of America (CWA). Theo nội dung được công bố, hợp đồng bao gồm mức tăng lương đồng loạt 13,5% bắt đầu từ ngày 1 tháng 7, cùng với các điều khoản bảo vệ quyền lợi người lao động trong bối cảnh công nghệ AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong ngành. 

Ảnh: Barchart

Ngoài ra, hợp đồng còn quy định mức lương tối thiểu, cơ chế xử lý khiếu nại, bảo vệ chống lại việc sa thải tùy tiện và chính sách ghi nhận công lao của nhân viên QA trong các sản phẩm game mà họ tham gia phát triển. Đây là những bước tiến lớn nhằm cải thiện điều kiện làm việc và công nhận vai trò quan trọng của QA trong quy trình sản xuất game.

Page Branson – thành viên ủy ban đàm phán của công đoàn gọi đây là “một chiến thắng mang tính bước ngoặt cho tất cả những người đang làm việc trong ngành game và cả những thế hệ sau này”. Trong khi đó, CWA cho biết hiện đã có hơn 2.000 nhân viên ngành game tại Microsoft tham gia tổ chức công đoàn, cho thấy xu hướng tổ chức lao động đang lan rộng trong ngành công nghiệp vốn nổi tiếng với môi trường làm việc khắc nghiệt.

Thỏa thuận này vẫn cần được thông qua trong cuộc bỏ phiếu của các thành viên công đoàn, dự kiến diễn ra vào ngày 20 tháng 6. Tuy nhiên, việc đạt được thỏa thuận sơ bộ đã được xem là một bước tiến lớn, không chỉ cho Microsoft mà còn cho toàn bộ ngành công nghiệp trò chơi điện tử – nơi mà quyền lợi người lao động đang ngày càng được chú trọng hơn bao giờ hết.