Microsoft phủ nhận công nghệ Azure và AI gây hại tại Gaza

Trong bối cảnh căng thẳng leo thang tại Dải Gaza, Microsoft đang đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội từ cả công chúng và chính nhân viên của mình, liên quan đến việc cung cấp công nghệ điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI) cho quân đội Israel. Mặc dù công ty đã lên tiếng phủ nhận mọi cáo buộc, tuyên bố rằng không có bằng chứng cho thấy công nghệ của họ đã được sử dụng để gây hại cho dân thường, nhưng những nghi vấn và phản ứng nội bộ vẫn chưa hề lắng xuống.

Ngày 16 tháng 5 năm 2025, Microsoft công bố kết quả của các cuộc điều tra nội bộ và bên ngoài về việc sử dụng công nghệ Azure và AI trong xung đột tại Gaza. Theo đó, công ty khẳng định: “Chúng tôi không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy công nghệ của Microsoft đã được sử dụng để nhắm mục tiêu hoặc gây hại cho con người trong cuộc xung đột tại Gaza”. 

Ảnh: Fortune

Tuy nhiên, Microsoft cũng thừa nhận rằng họ không thể kiểm soát hoàn toàn cách công nghệ được sử dụng trên các máy chủ riêng hoặc ngoài phạm vi đám mây của mình. Công ty không tiết lộ đơn vị nào thực hiện đánh giá bên ngoài, cũng như không cung cấp chi tiết về quy trình điều tra ngoài việc “phỏng vấn hàng chục nhân viên và đánh giá tài liệu”.

Sau khi thông tin này được công bố, nhiều nhân viên Microsoft đã tổ chức các cuộc biểu tình phản đối. Một số bị sa thải vì tổ chức lễ tưởng niệm cho các nạn nhân Palestine, trong khi những người khác bị đuổi khỏi các sự kiện nội bộ vì giơ biểu ngữ và hô khẩu hiệu phản đối công ty. 

Đỉnh điểm là vào tháng trước, kỹ sư phần mềm Ibtihal Aboussad đã công khai chỉ trích lãnh đạo Microsoft trong một sự kiện kỷ niệm 50 năm thành lập công ty, gọi họ là “những kẻ trục lợi từ chiến tranh” và cáo buộc công ty “dính máu” vì hợp tác với quân đội Israel. 

Vụ việc đặt ra câu hỏi lớn về trách nhiệm đạo đức của các công ty công nghệ trong bối cảnh xung đột vũ trang. Dù Microsoft khẳng định không có bằng chứng về việc công nghệ của họ bị lạm dụng, nhưng sự thiếu minh bạch và phản ứng mạnh mẽ từ chính nhân viên cho thấy một cuộc khủng hoảng niềm tin đang diễn ra.

Phong trào “No Azure for Apartheid” – tạm dịch là “Không Azure cho chế độ phân biệt chủng tộc” đang lan rộng trong nội bộ Microsoft, yêu cầu công ty chấm dứt mọi hợp tác quân sự với Israel và minh bạch hơn trong việc sử dụng công nghệ AI trong các tình huống nhạy cảm về nhân quyền.