Người dùng iPhone phản đối Apple vì quảng cáo phim F1 xuất hiện trong ứng dụng Wallet

Apple đã vấp phải làn sóng phản đối từ người dùng iPhone sau khi gửi một thông báo quảng cáo phim “F1: The Movie” thông qua ứng dụng Apple Wallet, vốn thường chỉ dùng để lưu trữ vé, thẻ thanh toán và các tài liệu cá nhân. 

Thông báo này xuất hiện dưới dạng một thẻ sự kiện trong Apple Wallet, mời người dùng mua vé xem phim “F1” – một bộ phim do Apple TV+ sản xuất, với sự tham gia của Brad Pitt và Damson Idris, lấy bối cảnh giải đua xe Công thức. Nhiều người dùng cho biết họ cảm thấy bị “xâm phạm” khi một ứng dụng vốn mang tính cá nhân và tiện ích lại bị sử dụng để quảng cáo thương mại. 

Ảnh: MacRumors

Trên mạng xã hội, hàng loạt người dùng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình thông báo và bày tỏ sự không hài lòng. Một số người gọi đây là “quảng cáo không thể tắt”, trong khi những người khác lo ngại rằng Apple đang lợi dụng quyền kiểm soát hệ sinh thái iOS để đẩy mạnh các sản phẩm giải trí của mình. 

Apple hiện chưa đưa ra lời xin lỗi chính thức, nhưng theo MacRumors, công ty đã hợp tác với Fandango để cung cấp mã giảm giá 10 USD cho người dùng Apple Pay khi mua vé xem phim F1, như một phần trong chiến dịch quảng bá rầm rộ cho bộ phim này. Ngoài ra, Apple cũng tích hợp các nội dung liên quan đến F1 vào ứng dụng Maps, tổ chức sự kiện tại cửa hàng Apple Store, và thậm chí sử dụng iPhone để quay một phần phim trong các cuộc đua thực tế. 

Việc sử dụng Apple Wallet để quảng cáo đánh dấu một bước đi mới của Apple trong việc tối ưu hóa các kênh nội bộ để quảng bá nội dung giải trí. Tuy nhiên, động thái này cũng đặt ra câu hỏi về giới hạn giữa tiện ích cá nhân và thương mại hóa nền tảng, đặc biệt khi người dùng không có tùy chọn tắt hoặc từ chối loại thông báo này.