Nike quay lại Amazon sau 6 năm: Chiến lược mới trong thời kỳ bán lẻ số

Sau gần sáu năm rút lui khỏi nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, Nike đã chính thức thông báo sẽ bán hàng trực tiếp trở lại trên Amazon, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phân phối của thương hiệu thể thao hàng đầu thế giới. Động thái này được công bố vào ngày 21 tháng 5 năm 2025 và được xem là một phần trong nỗ lực mở rộng kênh bán lẻ kỹ thuật số của Nike trong bối cảnh thị trường tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng. 

Nike từng hợp tác với Amazon vào năm 2017 trong một chương trình thử nghiệm nhằm kiểm soát hàng giả và cải thiện trải nghiệm thương hiệu trên nền tảng này. Tuy nhiên, đến năm 2019, Nike đã quyết định rút khỏi Amazon, với lý do muốn tập trung vào chiến lược “bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng” (DTC – Direct to Consumer) thông qua các kênh riêng như website Nike.com, ứng dụng Nike và các cửa hàng chính hãng.

Ảnh: The Economic Times

Thời điểm đó, Nike cho rằng việc kiểm soát trải nghiệm thương hiệu và dữ liệu khách hàng là ưu tiên hàng đầu, điều mà Amazon không thể đảm bảo một cách toàn diện.

Theo CNBC, quyết định quay lại Amazon lần này là kết quả của một thỏa thuận mới giữa hai bên, trong đó Amazon cam kết sẽ tăng cường kiểm soát hàng giả, cải thiện hiển thị thương hiệu và cung cấp dữ liệu minh bạch hơn cho Nike. Ngoài ra, việc hợp tác trở lại cũng phản ánh thực tế rằng người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trên các nền tảng tổng hợp, nơi họ có thể so sánh giá cả, đọc đánh giá và mua sắm tiện lợi hơn.

Nike cũng đang đối mặt với áp lực tăng trưởng trong mảng bán lẻ trực tuyến, đặc biệt khi các đối thủ như Adidas, Puma và Under Armour đều đang mở rộng mạnh mẽ trên các nền tảng thương mại điện tử toàn cầu.

Với việc quay lại Amazon, người tiêu dùng có thể mua các sản phẩm chính hãng của Nike trực tiếp từ thương hiệu, bao gồm giày thể thao, quần áo, phụ kiện và các dòng sản phẩm giới hạn. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro mua phải hàng giả, đồng thời tận hưởng các chính sách giao hàng và đổi trả linh hoạt của Amazon.

Ngoài ra, Nike cũng sẽ tận dụng các công cụ quảng cáo và phân tích dữ liệu của Amazon để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng.

Sự trở lại của Nike trên Amazon có thể tạo ra hiệu ứng domino trong ngành bán lẻ, khi các thương hiệu lớn khác từng rút lui khỏi Amazon có thể xem xét quay lại. Đồng thời, đây cũng là tín hiệu cho thấy sự hợp tác giữa thương hiệu và nền tảng thương mại điện tử đang bước vào giai đoạn “cân bằng quyền lực” hơn, nơi cả hai bên đều phải nhượng bộ để cùng phát triển.