Spotify cập nhật ứng dụng iOS với liên kết thanh toán bên ngoài tại Mỹ

Spotify – nền tảng phát nhạc trực tuyến lớn nhất thế giới vừa chính thức gửi bản cập nhật ứng dụng iOS cho Apple, trong đó bổ sung liên kết mua hàng bên ngoài, cho phép người dùng tại Mỹ đăng ký hoặc nâng cấp gói dịch vụ Premium thông qua trang web của Spotify thay vì qua hệ thống thanh toán của Apple.

Động thái này đánh dấu một bước leo thang mới trong căng thẳng kéo dài giữa Spotify và Apple, liên quan đến các quy tắc chặt chẽ mà Apple áp dụng cho App Store, đặc biệt là khoản hoa hồng lên tới 30% trên mọi giao dịch mua hàng trong ứng dụng (in-app purchases).

Ảnh: MacRumors

Việc Spotify dám “phá rào” lần này dựa trên một phán quyết của tòa án Mỹ năm 2021 trong vụ kiện giữa Apple và Epic Games. Tòa đã yêu cầu Apple cho phép các nhà phát triển cung cấp một đường dẫn ngoài ứng dụng để người dùng có thể thực hiện giao dịch trên web thay vì trong ứng dụng. Dù Apple đã kháng cáo, phán quyết đó vẫn đang có hiệu lực và buộc Apple phải điều chỉnh một phần chính sách.

Spotify cho biết họ đang tuân thủ đầy đủ các điều khoản mới của Apple và đã gửi bản cập nhật ứng dụng iOS theo đúng quy trình. Nếu được Apple chấp thuận, người dùng tại Mỹ lần đầu tiên sẽ thấy một tùy chọn thanh toán trực tiếp trên trang web của Spotify từ trong ứng dụng iOS – điều vốn bị cấm suốt nhiều năm qua.

Spotify đã nhiều lần công khai chỉ trích Apple vì chính sách App Store bị cho là “độc quyền” và “kìm hãm cạnh tranh”. Công ty cho rằng khoản hoa hồng 30% đã khiến họ không thể cung cấp giá dịch vụ cạnh tranh hoặc phải chịu lỗ để giữ chân người dùng.

Để tránh khoản phí này, Spotify từ lâu đã loại bỏ hoàn toàn chức năng đăng ký trả phí trong ứng dụng iOS, buộc người dùng phải truy cập trang web riêng để thanh toán – một quy trình gây phiền toái và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Trong khi đó, Apple nhiều lần bảo vệ hệ sinh thái của mình với lý do đảm bảo tính bảo mật, đồng thời cho rằng chính sách của họ phù hợp với lợi ích của người tiêu dùng và nhà phát triển.

Dù bước đi của Spotify có vẻ chỉ mang tính kỹ thuật – bổ sung một liên kết nhưng trên thực tế, nó mở ra tiền lệ quan trọng cho các ứng dụng kỹ thuật số khác trong việc tránh hệ thống thanh toán của Apple và chủ động hơn về giá cả.

Nếu Apple chấp thuận bản cập nhật này, nó có thể mở đường cho hàng loạt ứng dụng từ Netflix, YouTube Premium đến các ứng dụng học tập và thương mại – bắt đầu đưa các kênh thanh toán bên ngoài trở lại ứng dụng của họ, thay vì gắn bó với App Store.

Với bản cập nhật mới, Spotify không chỉ muốn cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn gửi một thông điệp rõ ràng: họ sẵn sàng đấu tranh để có một sân chơi công bằng hơn trong thế giới ứng dụng di động. Giờ đây, mọi ánh mắt đang đổ dồn về phía Apple – liệu “gã khổng lồ” có phê duyệt thay đổi này hay tiếp tục thắt chặt kiểm soát App Store như trước đây?