Starlink của Elon Musk hồi phục sau sự cố gián đoạn ngắn, ảnh hưởng hàng nghìn người dùng

Giữa màn đêm yên tĩnh của các vùng xa xôi và chiến trường khốc liệt, Starlink – dịch vụ internet vệ tinh của Elon Musk – đột ngột im bặt, để lại hàng chục nghìn người dùng trong bóng tối kỹ thuật số. Vào rạng sáng ngày 15 tháng 9 năm 2025, sự cố toàn cầu kéo dài khoảng 30 phút đã làm gián đoạn kết nối cho hơn 43.000 người dùng Mỹ và toàn bộ mặt trận Ukraine, nơi lực lượng quân sự phụ thuộc nặng nề vào hệ thống này. Dù đã được khắc phục nhanh chóng, sự cố này không chỉ là một trục trặc kỹ thuật mà còn là lời nhắc nhở về sự mong manh của công nghệ trong thế giới hiện đại, nơi kết nối có thể quyết định sinh mạng.

Theo Downdetector.com, số lượng báo cáo sự cố từ người dùng Mỹ đạt đỉnh hơn 43.000 vào lúc 12:30 a.m. ET (khoảng 12:30 chiều giờ Việt Nam), trước khi giảm xuống dưới 1.000 chỉ sau hơn một giờ. Đến 1:15 a.m. ET, hầu hết người dùng đã kết nối lại. Trang web của Starlink xác nhận sự cố sớm trong ngày, với thông báo: “Starlink đang gặp sự cố dịch vụ. Đội ngũ của chúng tôi đang điều tra”, nhưng thông điệp này đã được gỡ bỏ sau khi dịch vụ ổn định.

Sự cố không chỉ giới hạn ở Mỹ mà lan rộng toàn cầu, ảnh hưởng đến hơn 6 triệu người dùng của Starlink – dịch vụ internet vệ tinh sử dụng hàng nghìn vệ tinh quỹ đạo thấp Trái Đất để cung cấp tốc độ cao cho các khu vực hẻo lánh và vùng xung đột. SpaceX, công ty mẹ của Starlink, chưa bình luận ngay lập tức về nguyên nhân, nhưng đây là sự cố thứ hai trong hai tháng ảnh hưởng đến Ukraine, nơi hơn 50.000 thiết bị đầu cuối đang hoạt động.

Credit: The Hindu BusinessLine

Tại Ukraine, sự cố bắt đầu lúc 7:28 giờ địa phương (4:28 GMT), ảnh hưởng đến toàn bộ mặt trận chiến tranh với Nga. Thiếu tá Robert Brovdi, chỉ huy lực lượng drone của Ukraine, đăng trên Telegram: “Lại một sự cố toàn cầu khác của SpaceX”. Ông cho biết dịch vụ bắt đầu phục hồi sau khoảng 30 phút, nhưng sự gián đoạn ngắn ngủi này có thể gây ra những vấn đề lớn. Lực lượng Ukraine phụ thuộc vào Starlink cho liên lạc chiến trường và một số hoạt động drone, nơi kết nối thời gian thực là yếu tố sống còn.

Sự cố tháng 7 trước đó kéo dài hơn hai giờ, buộc các hoạt động chiến đấu phải tiến hành mà không có luồng dữ liệu trực tiếp, theo Brovdi. Ông nhấn mạnh: “Sự cố này kéo dài 150 phút trong chiến tranh chỉ ra những nút thắt. Cần xem xét và đa dạng hóa liên lạc”. Với hơn 50.000 thiết bị Starlink đang hoạt động, Ukraine coi dịch vụ này là “xương sống” cho các hoạt động quân sự, nhưng các sự cố lặp lại đang đặt ra câu hỏi về độ tin cậy trong môi trường chiến tranh.

Starlink, được vận hành bởi SpaceX của Elon Musk, đã cách mạng hóa kết nối internet bằng cách sử dụng chòm sao vệ tinh quỹ đạo thấp, mang tốc độ cao đến các khu vực xa xôi như nông thôn, biển cả và vùng chiến sự. Với hơn 6 triệu người dùng toàn cầu, dịch vụ này không chỉ phục vụ dân thường mà còn hỗ trợ các sứ mệnh nhân đạo và quân sự, đặc biệt ở Ukraine kể từ cuộc xâm lược của Nga năm 2022.

Tuy nhiên, sự cố ngày 15 tháng 9 cho thấy những thách thức kỹ thuật của một hệ thống phức tạp như vậy. Nguyên nhân có thể từ lỗi phần mềm, vấn đề vệ tinh hoặc quá tải mạng, nhưng SpaceX chưa tiết lộ chi tiết. Đây là minh chứng cho sự mong manh của công nghệ vệ tinh: dù tiên tiến, nó vẫn dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời tiết vũ trụ hoặc lỗi hệ thống. Đối với người dùng ở các khu vực hẻo lánh, nơi Starlink là lựa chọn duy nhất, sự gián đoạn ngắn có thể gây gián đoạn lớn trong công việc, học tập hoặc liên lạc khẩn cấp.

SpaceX nhanh chóng khắc phục sự cố, chứng tỏ khả năng ứng phó tốt, nhưng các sự cố lặp lại đang khơi dậy lo ngại về độ ổn định. Ở Ukraine, Brovdi kêu gọi đa dạng hóa nguồn kết nối để tránh rủi ro. Đối với người dùng dân sự, sự cố này nhắc nhở về tầm quan trọng của các giải pháp dự phòng, trong khi SpaceX có thể cần tăng cường kiểm tra để duy trì lòng tin.

Sự cố Starlink không chỉ là một trục trặc kỹ thuật mà còn phản ánh vai trò ngày càng quan trọng của công nghệ trong cuộc sống hiện đại. Trong một thế giới kết nối chặt chẽ, nơi internet có thể là sợi dây cứu mạng, những sự cố như vậy nhấn mạnh nhu cầu về hệ thống bền vững hơn. Với sứ mệnh mang internet đến mọi nơi, Starlink của Musk tiếp tục là biểu tượng của đổi mới, nhưng cũng là lời cảnh tỉnh về những thách thức phía trước.