Sự cố gián đoạn Metro Bến Thành – Suối Tiên gần một giờ do lỗi tín hiệu

Chiều 14/1, tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên tại TP.HCM gặp sự cố tín hiệu tại hệ thống cửa chắn ke ga do mưa lớn và giông lốc. Sự cố khiến lịch trình chạy tàu bị gián đoạn, nhiều chuyến phải tạm ngưng hoạt động để đảm bảo an toàn. Tại các nhà ga, hành khách phải chờ đợi lâu hơn khi hệ thống loa phát thông báo về tình trạng chậm trễ và bảng thông tin hiển thị cảnh báo dịch vụ tàu gián đoạn.

Đại diện Ban quản lý đường sắt đô thị (MAUR) giải thích, sự cố xảy ra do một số chi tiết tín hiệu không đúng với quy trình vận hành và chỉ dẫn kỹ thuật khi mưa lớn xảy ra. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, đơn vị vận hành đã tạm ngừng hoạt động các đoàn tàu và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hệ thống. Sau khi hoàn tất việc kiểm tra và khắc phục sự cố, hoạt động của metro được khôi phục vào khoảng 18h cùng ngày.

Khách chờ trên đoàn tàu bị dừng do gián đoạn hành trình, chiều 14/1. Ảnh: Hạ Giang

Đây không phải lần đầu tuyến metro gặp sự cố. Trước đó, ngày 27/12/2024, tàu phải dừng hoạt động do mưa lớn và ngày 25/12, hệ thống bị ảnh hưởng bởi lỗi tín hiệu. Theo MAUR, do metro là loại hình vận tải mới tại TP.HCM, các vấn đề phát sinh trong giai đoạn đầu khai thác được đánh giá cẩn thận với ưu tiên hàng đầu là an toàn cho hành khách.

Metro Bến Thành – Suối Tiên chính thức vận hành từ ngày 22/12/2024 và đang miễn phí vé đến hết ngày 20/1/2025. Tuyến metro hiện vận hành trung bình 200 chuyến mỗi ngày từ 5h đến 22h, với hành trình từ ga Suối Tiên (Thủ Đức) đến Bến Thành (quận 1) kéo dài khoảng 30 phút. Những ngày gần đây, lượng khách đi metro tăng cao, có ngày đạt hơn 275.000 lượt, chủ yếu là người dân đi trải nghiệm phương tiện giao thông mới của thành phố.