Southwest Airlines sẽ bắt đầu thu phí kiểm tra hành lý, đánh dấu sự thay đổi trong chính sách mà hãng đã duy trì trong nhiều thập kỷ. Quyết định này được đưa ra vào thời điểm mà các nhà điều hành đã từng mô tả chính sách miễn phí kiểm tra hành lý là yếu tố quan trọng giúp hãng phân biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Southwest Airlines, hãng hàng không nổi tiếng với chính sách "hành lý bay miễn phí", vừa thông báo sẽ bắt đầu thu phí hành lý ký gửi, đánh dấu sự thay đổi lớn trong mô hình kinh doanh của hãng. Quyết định này đã gây ra nhiều phản ứng trái chiều từ phía khách hàng và các chuyên gia trong ngành.

Sáng ngày 25 tháng 2 năm 2025, một sự cố nghiêm trọng đã xảy ra tại Sân bay Quốc tế Chicago Midway khi chuyến bay số hiệu 2504 của hãng Southwest Airlines phải hủy bỏ hạ cánh để tránh va chạm với một máy bay tư nhân đang băng qua đường băng mà không được phép. Sự việc diễn ra vào khoảng 8h50 sáng theo giờ địa phương.

Southwest Airlines đã thông báo sẽ sa thải khoảng 1,750 nhân viên, tương đương 15% lực lượng lao động tại trụ sở chính của công ty. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử 53 năm của hãng hàng không này thực hiện một đợt sa thải lớn như vậy.