Trong một thông báo vừa công bố, Southwest Airlines cho biết hãng sẽ mở một căn cứ phi hành đoàn mới tại Sân bay Quốc tế Austin-Bergstrom (AUS) vào tháng ba năm 2026, đánh dấu bước phát triển chiến lược quan trọng trong hoạt động tại vùng trung tâm Texas. Sự kiện này không chỉ là động thái mở rộng đội ngũ nhân sự mà còn phản ánh tầm nhìn dài hạn của hãng trong việc củng cố mạng lưới bay, tạo cơ hội nghề nghiệp và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế địa phương. 

Hãng hàng không Southwest Airlines, vốn nổi tiếng với chính sách “2 kiện hành lý miễn phí”, sẽ chính thức áp dụng phí cho hành lý ký gửi bắt đầu từ thứ Tư tuần này – một bước thay đổi lớn trong chính sách lâu nay của hãng. Theo thông báo mới nhất, Southwest sẽ tính phí 35 USD cho kiện hành lý ký gửi đầu tiên và 45 USD cho kiện thứ hai. Đây là lần đầu tiên hãng thu phí hành lý kể từ khi thành lập, đánh dấu sự thay đổi trong mô hình dịch vụ vốn được xem là điểm khác biệt lớn so với các đối thủ cạnh tranh.

Southwest Airlines sẽ bắt đầu thu phí kiểm tra hành lý, đánh dấu sự thay đổi trong chính sách mà hãng đã duy trì trong nhiều thập kỷ. Quyết định này được đưa ra vào thời điểm mà các nhà điều hành đã từng mô tả chính sách miễn phí kiểm tra hành lý là yếu tố quan trọng giúp hãng phân biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Southwest Airlines, hãng hàng không nổi tiếng với chính sách "hành lý bay miễn phí", vừa thông báo sẽ bắt đầu thu phí hành lý ký gửi, đánh dấu sự thay đổi lớn trong mô hình kinh doanh của hãng. Quyết định này đã gây ra nhiều phản ứng trái chiều từ phía khách hàng và các chuyên gia trong ngành.

Sáng ngày 25 tháng 2 năm 2025, một sự cố nghiêm trọng đã xảy ra tại Sân bay Quốc tế Chicago Midway khi chuyến bay số hiệu 2504 của hãng Southwest Airlines phải hủy bỏ hạ cánh để tránh va chạm với một máy bay tư nhân đang băng qua đường băng mà không được phép. Sự việc diễn ra vào khoảng 8h50 sáng theo giờ địa phương.

Southwest Airlines đã thông báo sẽ sa thải khoảng 1,750 nhân viên, tương đương 15% lực lượng lao động tại trụ sở chính của công ty. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử 53 năm của hãng hàng không này thực hiện một đợt sa thải lớn như vậy.