Tesla vừa thông báo sẽ thu hồi gần như toàn bộ các mẫu Cybertruck tại Mỹ để khắc phục lỗi liên quan đến tấm ốp bên ngoài, có nguy cơ bị bong ra khi xe đang di chuyển. Đợt thu hồi này bao gồm hơn 46.000 xe được sản xuất từ tháng 11 năm 2023 đến ngày 27 tháng 2 năm 2025. Đây là lần thu hồi mới nhất trong loạt vấn đề mà mẫu xe bán tải điện này gặp phải kể từ khi ra mắt.
Theo Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA), lỗi này có thể khiến tấm ốp bằng thép không gỉ tách rời khỏi xe, gây nguy hiểm cho các phương tiện khác trên đường và làm tăng nguy cơ va chạm. Tesla cho biết dịch vụ của hãng sẽ thay thế cụm tấm ray bằng một phiên bản mới có khả năng chịu lực tốt hơn. Trước đó, vào tháng 2, một chủ xe đã báo cáo về việc tấm ray trên chiếc Cybertruck của họ bị bong ra. Dù đã ghi nhận 151 yêu cầu bảo hành liên quan, Tesla khẳng định chưa có vụ tai nạn hoặc thương tích nào xảy ra vì lỗi này.
Ảnh: Reuters
Việc thu hồi diễn ra trong bối cảnh Tesla đang gặp nhiều khó khăn khi giá trị cổ phiếu của hãng giảm gần 42% từ đầu năm 2025. Mẫu Cybertruck từng được kỳ vọng là sản phẩm đột phá lại phải đối mặt với tình trạng nhu cầu suy giảm sau nhiều lần trì hoãn sản xuất. Ngoài ra, thương hiệu Tesla cũng vấp phải sự phản đối từ một bộ phận người tiêu dùng với các cuộc biểu tình và tẩy chay diễn ra tại nhiều cửa hàng ở Mỹ.
Năm 2024, Tesla là hãng có số lượng xe bị thu hồi nhiều nhất tại Mỹ với 5,1 triệu xe phải sửa chữa, theo công ty quản lý thu hồi BizzyCar. Tuy nhiên, phần lớn các lỗi trước đây của Tesla có thể được khắc phục qua các bản cập nhật phần mềm từ xa, trong khi vấn đề lần này đòi hỏi thay thế linh kiện vật lý. Trong khi đó, một nguồn tin mới nhất cho biết Tesla đang lên kế hoạch sản xuất phiên bản mới của mẫu Model Y tại nhà máy ở Thượng Hải nhằm cải thiện tình hình kinh doanh.