Trader Joe’s thu hồi 61.500 chai nước khoáng có ga – những điều cần biết

Ảnh: Internet

Nếu gần đây bạn đã mua một chai nước khoáng có ga Gerolsteiner từ Trader Joe’s, bạn có thể kiểm tra lại nhãn mác. Nhà bán lẻ này đã phát đi thông báo thu hồi 61.500 chai nước khoáng do một lỗi trong bao bì có thể dẫn đến vỡ chai thủy tinh, gây nguy hiểm chảy máu cho người tiêu dùng.

Thông báo thu hồi được công bố trên trang web của nhà bán lẻ vào ngày 12 tháng 3 năm 2025, áp dụng cho các chai thủy tinh 750ml được bán từ tháng 12 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025 tại các cửa hàng Trader Joe’s ở 12 tiểu bang, bao gồm Arizona, Florida và Texas.

Dưới đây là những thông tin bạn cần biết về việc thu hồi này, bao gồm những chai nào bị ảnh hưởng, tại sao sự cố bao bì lại quan trọng và bạn cần làm gì nếu có chai nước này ở nhà.

Trader Joe’s đã tự nguyện thu hồi một số chai nước khoáng có ga Gerolsteiner sau khi phát hiện một lỗi trong bao bì chai thủy tinh có thể dẫn đến nứt hoặc vỡ. Vấn đề này được phát hiện trong quá trình kiểm tra chất lượng định kỳ, và mặc dù chưa có báo cáo về vụ việc thương tích, nhưng nguy cơ bị cắt đứt hoặc chấn thương khi xử lý chai đã thúc đẩy quyết định thu hồi ngay lập tức.

Các chai bị ảnh hưởng là các chai thủy tinh 750ml với số lô 11/28/2024 L và 11/27/2024 L, có thể tìm thấy trên bao bì của sản phẩm.

Những chai này đã được phân phối tại các tiểu bang Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Kansas, Louisiana, New Mexico, Oklahoma, South Carolina, Tennessee và Texas, và được bán với giá khoảng 3 USD mỗi chai.

Mặc dù Trader Joe’s chưa báo cáo về việc chai vỡ trong các cửa hàng hay trong quá trình vận chuyển, công ty khuyến cáo khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm ngay lập tức và cẩn thận khi xử lý chai để tránh chấn thương.

Điều gì làm cho lần thu hồi này khác biệt?

Khác với các đợt thu hồi thực phẩm do nhiễm khuẩn hay dị ứng chưa khai báo, lần thu hồi này nhấn mạnh một vấn đề ít gặp hơn nhưng vẫn quan trọng – lỗi bao bì.

Việc thu hồi do vỡ chai thủy tinh không xảy ra thường xuyên, nhưng nó là một vấn đề nghiêm trọng. Trong khi các đợt thu hồi thực phẩm thường tập trung vào việc nhiễm khuẩn, thì vỡ thủy tinh tạo ra một mối nguy hiểm vật lý ngay lập tức có thể gây chấn thương trước khi sản phẩm được tiêu thụ.

Bao bì thủy tinh được sử dụng rộng rãi cho các loại đồ uống cao cấp. Nhiều nhãn hiệu nước khoáng, kombucha, và soda thủ công ưa chuộng chai thủy tinh vì tính bền vững và chất lượng, nhưng nếu không được sản xuất đúng cách, ngay cả những lỗi nhỏ trong quá trình sản xuất cũng có thể dẫn đến vỡ chai bất ngờ.

Trader Joe’s luôn thu hút sự chú ý toàn quốc khi có đợt thu hồi. Đây là một nhà bán lẻ có lượng khách hàng trung thành theo dõi chặt chẽ các thông tin về thu hồi sản phẩm; vì vậy, các đợt thu hồi của Trader Joe’s thường gây chú ý hơn những đợt thu hồi của các chuỗi siêu thị khác.

Đây không phải lần đầu tiên thu hồi chai thủy tinh thu hút sự chú ý. Trước đây, các công ty sản xuất nước khoáng, kombucha và soda cũng đã thu hồi sản phẩm do yếu điểm trong cấu trúc chai thủy tinh dẫn đến tình trạng vỡ.

Lần này, Trader Joe’s lại là tâm điểm của đợt thu hồi, nhắc nhở rằng các lỗi bao bì cũng có thể nguy hiểm như các bệnh lý thực phẩm.

Ảnh: Internet

Khách hàng nên làm gì?

Nếu bạn đã mua nước khoáng có ga Gerolsteiner từ Trader Joe’s, đây là những điều bạn cần làm:

• Kiểm tra chai của bạn để tìm số lô 11/28/2024 L hoặc 11/27/2024 L, được in trên nhãn.
• Không mở hoặc uống sản phẩm – dù chai của bạn có vẻ còn nguyên vẹn, nó vẫn có thể có nguy cơ vỡ bất ngờ.
• Cẩn thận khi xử lý – nếu vứt chai đi, hãy bọc chai thật kỹ trước khi bỏ vào thùng rác để tránh bị thương.
• Trả lại chai tại bất kỳ cửa hàng Trader Joe’s nào để được hoàn tiền đầy đủ – không cần hóa đơn.
• Khách hàng có thể liên hệ dịch vụ khách hàng của Gerolsteiner qua số điện thoại 800-777-0633 hoặc email customerservice@consup.us.

Tại sao đợt thu hồi này quan trọng

Mặc dù các đợt thu hồi thực phẩm có thể khiến người ta lo lắng, nhưng chúng tồn tại để phát hiện các vấn đề trước khi chúng trở thành nguy cơ thực sự – và đó chính xác là những gì đã xảy ra trong trường hợp này.

Trader Joe’s giải thích rằng đợt thu hồi này được khởi xướng sau khi nhà cung cấp phát hiện ra lỗi tiềm ẩn trong sản xuất chai trong quá trình kiểm tra nghiên cứu sản phẩm, ước tính chỉ có 1% chai trong các số lô bị ảnh hưởng có thể gặp vấn đề. Mặc dù chưa có báo cáo về thương tích, nhưng vì sự thận trọng, khách hàng được khuyến cáo trả lại hoặc vứt bỏ chai.

Như Trader Joe’s đã nói: “Chưa có báo cáo nào về thương tích của khách hàng hay chai bị hỏng. Vấn đề này được phát hiện trong quá trình nghiên cứu sản xuất và có thể ảnh hưởng đến 1% chai. Chúng tôi khuyến khích bạn vứt bỏ chúng một cách cẩn thận và đến bất kỳ cửa hàng Trader Joe’s nào để nhận hoàn tiền”.

Các đợt thu hồi như thế này cho thấy hệ thống an toàn thực phẩm đang hoạt động như dự định – phát hiện và giải quyết các vấn đề trước khi chúng leo thang thành nguy cơ lớn. Nếu bạn có sản phẩm này, hãy trả lại và luôn cập nhật các thông tin về thu hồi sản phẩm ảnh hưởng đến các sản phẩm thiết yếu hàng ngày.