Mới đây, UnitedHealth Group, tập đoàn bảo hiểm y tế lớn nhất Hoa Kỳ, đã đối mặt với làn sóng chỉ trích sau khi tờ The Guardian tiết lộ rằng công ty này đã bí mật chi trả cho các viện dưỡng lão nhằm giảm số ca chuyển bệnh nhân đến bệnh viện. Mục tiêu của hành động này được cho là nhằm cắt giảm chi phí, nhưng lại đặt sức khỏe của người cao tuổi vào tình trạng nguy hiểm.
Theo cuộc điều tra của The Guardian, UnitedHealth đã cử các nhóm y tế riêng đến các viện dưỡng lão để thúc đẩy việc giữ bệnh nhân lại, thay vì chuyển họ đến bệnh viện khi cần thiết. Một trường hợp nghiêm trọng được ghi nhận là một bệnh nhân bị tổn thương não vĩnh viễn do không được chuyển viện kịp thời .
UnitedHealth đã phản bác các cáo buộc, cho biết Bộ Tư pháp Hoa Kỳ (DOJ) đã tiến hành điều tra trong nhiều năm, phỏng vấn nhân chứng và thu thập hàng nghìn tài liệu, kết luận rằng các cáo buộc là “không chính xác về mặt thực tế” và quyết định không theo đuổi vụ việc.
Sau khi báo cáo được công bố, cổ phiếu của UnitedHealth đã giảm hơn 8% trong phiên giao dịch trước khi phục hồi nhẹ, kết thúc với mức giảm 3% ở mức 311,59 USD. Ngân hàng HSBC đã hạ xếp hạng cổ phiếu của công ty từ “giữ” xuống “giảm” và hạ mục tiêu giá xuống 270 USD, mức thấp nhất trên thị trường.
Công ty hiện đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm cuộc điều tra hình sự về gian lận Medicare, cuộc tấn công mạng vào đơn vị Change Healthcare ảnh hưởng đến 190 triệu người, và sự ra đi đột ngột của CEO Andrew Witty. Để đối phó với khủng hoảng, UnitedHealth đã bổ nhiệm cựu CEO Stephen Hemsley trở lại vị trí lãnh đạo.
Vụ việc này đã làm dấy lên mối quan ngại về đạo đức trong ngành bảo hiểm y tế, đặc biệt là khi lợi ích tài chính được đặt lên trên sức khỏe của bệnh nhân. Các nhà đầu tư và công chúng đang theo dõi sát sao các bước đi tiếp theo của UnitedHealth trong việc khôi phục uy tín và đảm bảo quyền lợi cho người bệnh.
Theo Reuters và Al Jazeera