Victoria’s Secret tạm thời đóng website sau sự cố an ninh mạng

Hãng thời trang nổi tiếng Victoria’s Secret xác nhận đã phải tạm thời đóng website thương mại điện tử và một số dịch vụ tại cửa hàng sau khi phát hiện một sự cố an ninh mạng nghiêm trọng ảnh hưởng đến hệ thống công nghệ thông tin của công ty. 

Theo thông báo chính thức, sự cố được phát hiện vào ngày 26 tháng 5, khiến công ty phải ngay lập tức ngắt kết nối hệ thống nội bộ và website để ngăn chặn nguy cơ lan rộng. Trong suốt ba ngày sau đó, người dùng truy cập vào trang web của Victoria’s Secret chỉ thấy một màn hình đen với thông báo: “Chúng tôi đã phát hiện một sự cố bảo mật và đang thực hiện các bước cần thiết để xử lý. Website và một số dịch vụ tại cửa hàng đã được tạm ngưng như một biện pháp phòng ngừa”. 

Ảnh: CNA

Đại diện công ty cho biết họ đã kích hoạt các giao thức ứng phó khẩn cấp, đồng thời hợp tác với các chuyên gia an ninh mạng bên thứ ba để điều tra nguyên nhân và khắc phục hậu quả. Tuy nhiên, Victoria’s Secret từ chối tiết lộ chi tiết về loại hình tấn công, mức độ ảnh hưởng, cũng như việc liệu dữ liệu khách hàng có bị xâm phạm hay không.

Sự cố đã gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của hãng. Trong năm 2024, doanh thu từ thương mại điện tử chiếm khoảng 2 tỷ USD, tương đương một phần ba tổng doanh thu của Victoria’s Secret. Việc website bị gián đoạn trong nhiều ngày đã khiến cổ phiếu của công ty (VSCO) giảm gần 7% trên thị trường chứng khoán. 

Dù các cửa hàng vật lý của Victoria’s Secret và PINK vẫn mở cửa bình thường, nhưng công ty vẫn chưa đưa ra thời gian cụ thể cho việc khôi phục hoàn toàn các dịch vụ trực tuyến.

Vụ việc của Victoria’s Secret là một ví dụ mới nhất trong chuỗi các cuộc tấn công mạng nhắm vào các tập đoàn bán lẻ lớn trên toàn cầu. Trong bối cảnh các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào nền tảng kỹ thuật số, các chuyên gia cảnh báo rằng an ninh mạng đang trở thành một trong những thách thức sống còn đối với ngành bán lẻ.

Công ty khẳng định rằng ưu tiên hàng đầu hiện nay là khôi phục hoạt động một cách an toàn và bảo mật, đồng thời cam kết sẽ cập nhật thông tin cho khách hàng ngay khi có tiến triển mới.