Theo Reuters đưa tin ngày 26/6/2025, Walmart thông báo sẽ đóng cửa trung tâm hoàn thiện đơn hàng (fulfillment center) DFW4 của Sam’s Club tại Fort Worth, Texas. Trung tâm này hiện có ít hơn 200 nhân viên và việc đóng cửa dự kiến sẽ ảnh hưởng đến hàng trăm nhân viên tùy theo quyết định chuyển việc của từng người. Hoạt động của DFW4 sẽ được chuyển sang trung tâm tự động cao cấp tại Lancaster, Texas và ba cơ sở khác trong khu vực Dallas.
Việc tái cấu trúc nằm trong chiến lược dài hạn của Walmart nhằm nâng cao dịch vụ thương mại điện tử và cải thiện tốc độ giao hàng, từ đó cạnh tranh mạnh mẽ hơn với Amazon. Trong quý I, Walmart đã ghi nhận lợi nhuận đầu tiên từ hoạt động trực tuyến, trong khi doanh số tại Sam’s Club tăng 27% với hơn một nửa thành viên sử dụng giao dịch kỹ thuật số.
Walmart cam kết hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng bằng việc đề xuất các vị trí tại các cơ sở lân cận, cung cấp trợ cấp chuyển công tác trị giá 7.500 USD và hỗ trợ chi phí di chuyển nếu họ chấp nhận chuyển đến các trung tâm mới trên toàn quốc. Mức lương hiện tại tại DFW4 dao động từ 21,60 USD đến 25,10 USD/giờ. Việc đóng trung tâm dự kiến hoàn tất vào mùa hè này.
Walmart đang tiếp tục củng cố nền tảng thương mại điện tử bằng chiến lược hiện đại hóa và tự động hóa hệ thống hoàn thiện đơn hàng. Việc đóng DFW4 là bước đi cụ thể trong lộ trình này, đồng thời đi kèm chính sách hỗ trợ người lao động. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với tác động xã hội, khi một số nhân viên không thể hoặc không muốn chuyển đến nơi làm mới. Giữa chiến lược phát triển và cân bằng lợi ích cộng đồng, Walmart cần tiếp tục theo dõi tâm lý lao động địa phương để đảm bảo chuyển đổi suôn sẻ.