Gần đây, JPMorgan Chase đã công bố rằng hiệu suất của hàng chục ngàn kỹ sư phần mềm của họ đã tăng từ 10% đến 20% nhờ sử dụng một công cụ trợ lý lập trình do ngân hàng phát triển. Theo bà Lori Beer, Giám đốc Thông tin Toàn cầu của JPMorgan, những cải tiến này mang lại “cơ hội lớn” để ngân hàng phân bổ các kỹ sư của mình vào các dự án khác.
Ngân hàng lớn nhất Hoa Kỳ này có ngân sách công nghệ lên đến 17 tỷ USD cho năm 2024 và lực lượng lao động công nghệ của họ gồm 63,000 nhân viên, trong đó một phần ba làm việc tại Ấn Độ. Những cải tiến về hiệu suất từ công cụ trợ lý lập trình sẽ cho phép các trung tâm của JPMorgan tại Ấn Độ dành nhiều thời gian hơn cho các dự án có giá trị cao, tập trung vào trí tuệ nhân tạo và dữ liệu.
Credit: StartupNewa.fyi
JPMorgan hiện có khoảng 450 trường hợp tiềm năng để sử dụng AI, và CEO Jamie Dimon dự đoán số lượng ứng dụng tiềm năng này sẽ tăng lên 1,000 vào năm tới. Ngân hàng đang tập trung vào các lĩnh vực mà AI có thể tạo ra lợi nhuận cho các doanh nghiệp của mình.
Bà Beer cũng cho biết thêm rằng việc triển khai AI có thể mang lại giá trị từ 1 tỷ đến 1,5 tỷ USD cho ngân hàng. Bà nhấn mạnh rằng thành công không chỉ nằm ở số lượng trường hợp sử dụng AI mà còn ở việc tạo ra giá trị thực sự.
Ngoài ra, JPMorgan cũng đang đầu tư mạnh mẽ vào các công nghệ tiên tiến khác như blockchain và điện toán đám mây. Ngân hàng đã triển khai nhiều dự án thử nghiệm với blockchain để cải thiện tính minh bạch và hiệu quả trong các giao dịch tài chính. Điện toán đám mây cũng được sử dụng để tăng cường khả năng xử lý dữ liệu và giảm chi phí vận hành.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong ngành tài chính, việc áp dụng các công nghệ tiên tiến như AI, blockchain và điện toán đám mây không chỉ giúp JPMorgan duy trì vị thế dẫn đầu mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển bền vững. Bà Beer tin rằng việc đầu tư vào công nghệ sẽ giúp ngân hàng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tạo ra giá trị lâu dài cho cổ đông.