Sau khủng hoảng, Boeing có còn cơ hội lấy lại niềm tin?

Boeing đang đối mặt với cuộc khủng hoảng niềm tin nghiêm trọng sau hàng loạt sự cố liên quan đến dòng máy bay 737 MAX. Bộ trưởng Giao thông Vận tải Mỹ Sean Duffy khẳng định “họ đã đánh mất niềm tin” khi cùng quyền Giám đốc FAA thăm nhà máy Boeing 737 tại Renton. Hai vụ tai nạn thảm khốc vào năm 2018 và 2019 cùng sự cố bung cửa trên chiếc 737 MAX của Alaska Airlines hồi đầu năm 2024 đã khiến hình ảnh an toàn của Boeing sụp đổ. Hãng này cũng bị giới chức Mỹ siết chặt giám sát và giới hạn sản xuất, đồng thời chịu áp lực lớn từ các nhà đầu tư khi bị cáo buộc ưu tiên lợi nhuận hơn an toàn.

Ảnh: Reuters

Tình hình tài chính của Boeing cũng ảm đạm khi lỗ gần 12 tỷ USD chỉ trong năm 2023 và thua kém đối thủ Airbus về số lượng bàn giao máy bay. Để xoa dịu khủng hoảng, CEO Kelly Ortberg, người mới nhậm chức giữa năm 2024 thừa nhận cần thay đổi toàn diện văn hóa doanh nghiệp, tập trung vào an toàn và chất lượng. Hãng đã điều chỉnh chính sách thưởng cho hơn 100.000 nhân viên, gắn chặt với kết quả cải thiện an toàn, đồng thời bổ nhiệm ông Don Ruhmann làm Giám đốc an toàn hàng không vũ trụ mới, dẫn dắt quá trình tái thiết niềm tin.

Dù còn nhiều thách thức, Boeing vẫn nắm giữ lượng đơn hàng tồn trị giá 435 tỷ USD với hơn 5.500 máy bay, trong đó phần lớn là dòng 737. Báo cáo của Fitch Ratings cho rằng Boeing đang có những bước tiến tích cực như giảm nợ, cải thiện chuỗi cung ứng và khôi phục sản xuất sau đình công. Hiện sản lượng 737 MAX đạt khoảng 20 chiếc mỗi tháng và được kỳ vọng tăng lên 38 chiếc vào cuối quý III/2025. Tiềm năng phục hồi của Boeing vẫn cao nhờ nhu cầu lớn trên thị trường máy bay thương mại và xu hướng thay thế đội bay mới.

Ảnh: Reuters

Tuy nhiên, để khôi phục hình ảnh và lấy lại niềm tin, Boeing cần nhiều thời gian và nỗ lực thực chất. Bộ trưởng Duffy nhấn mạnh chính phủ sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ để buộc Boeing làm đúng và đặt an toàn lên hàng đầu. Dù thừa nhận Boeing đang có tiến bộ, ông Duffy cho rằng sự nghiêm khắc vẫn cần thiết nhưng cũng kêu gọi công chúng Mỹ ủng hộ một biểu tượng hàng không đang nỗ lực vươn lên từ khủng hoảng.