Reddit gặp sự cố sập hệ thống toàn cầu, ảnh hưởng đến hàng nghìn người dùng

Nền tảng mạng xã hội Reddit đã gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, khiến hàng nghìn người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trong một khoảng thời gian ngắn. Sự cố này được ghi nhận trên diện rộng và tạo ra làn sóng phản hồi lớn trên các nền tảng mạng xã hội khác.

Theo ghi nhận từ chuyên trang giám sát Downdetector, sự cố bắt đầu được báo cáo vào khoảng 6 giờ sáng theo giờ miền Đông nước Mỹ (ET), tức tối cùng ngày theo giờ Việt Nam. Số lượng báo cáo về tình trạng gián đoạn dịch vụ nhanh chóng tăng vọt, lên đến hơn 10.000 người dùng chỉ trong vòng chưa đầy một giờ. Các vấn đề phổ biến được người dùng phản ánh bao gồm: không thể truy cập trang web Reddit, ứng dụng di động không tải được nội dung, và mất kết nối với máy chủ.

Credit: Newsweek

Ngay sau khi sự cố được phát hiện, đội ngũ kỹ thuật của Reddit đã nhanh chóng ghi nhận vấn đề và đưa ra thông báo xác nhận. Trên trang chính thức của mình, Reddit cho biết:”Chúng tôi đang điều tra các vấn đề ảnh hưởng đến khả năng truy cập Reddit. Một số người dùng có thể gặp lỗi khi tải trang hoặc sử dụng ứng dụng”. Khoảng vài giờ sau, nền tảng này xác nhận đã khắc phục thành công sự cố và mọi chức năng đã trở lại bình thường.

Tính đến thời điểm hiện tại, Reddit vẫn chưa đưa ra nguyên nhân cụ thể dẫn đến sự cố, cũng như liệu có liên quan đến hoạt động bảo trì hệ thống hoặc lỗi máy chủ hay không. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia công nghệ cho rằng đây có thể là sự cố mạng tạm thời hoặc lỗi cấu hình hệ thống trên diện rộng.

Dù thời gian ngừng hoạt động chỉ kéo dài trong vài giờ, sự cố này đã khiến nhiều cộng đồng người dùng, đặc biệt là các diễn đàn lớn trên Reddit gặp gián đoạn trong việc chia sẻ, bình luận và thảo luận các chủ đề nóng.

Trên các nền tảng mạng xã hội khác như X (Twitter), nhiều người dùng đã nhanh chóng đăng tải các dòng trạng thái bày tỏ sự ngạc nhiên và hài hước xoay quanh việc Reddit “biến mất”. Một số bài đăng còn sử dụng meme để mô tả sự “hoảng loạn nhẹ” của cộng đồng Reddit khi không thể truy cập nền tảng yêu thích.

Reddit hiện là một trong những nền tảng thảo luận và cộng đồng trực tuyến lớn nhất thế giới, với hơn 70 triệu người dùng hoạt động hàng ngày và hàng trăm nghìn subreddit (cộng đồng nhỏ theo chủ đề). Những sự cố gián đoạn như thế này cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng cao của người dùng vào nền tảng, cũng như tầm quan trọng của việc đảm bảo tính ổn định và độ tin cậy của hệ thống.

Sự cố sập hệ thống của Reddit tuy không kéo dài nhưng đã làm nổi bật những thách thức kỹ thuật mà các nền tảng mạng xã hội lớn phải đối mặt. Trong bối cảnh Reddit đang mở rộng quy mô sau khi lên sàn chứng khoán, việc giữ cho hệ thống hoạt động ổn định, bảo mật và nhanh chóng khắc phục sự cố sẽ là yếu tố then chốt để duy trì niềm tin của người dùng toàn cầu.