Trí tuệ nhân tạo AI và cuộc thanh lọc nghề nghiệp: Những ai bị ảnh hưởng đầu tiên?

Mới đây, chuyên gia Jack Kelly cảnh báo về việc trí tuệ nhân tạo (AI) đang nhanh chóng thay thế nhiều công việc văn phòng phổ biến, đặc biệt là những công việc mang tính lặp đi lặp lại và có thể tự động hóa cao.

Theo phân tích, các công việc có nguy cơ bị AI thay thế sớm nhất bao gồm:​

• Nhập liệu và xử lý dữ liệu: Các công cụ AI hiện nay có khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng và chính xác, vượt trội so với con người trong các tác vụ này.​

• Lên lịch và quản lý hành chính: AI có thể tự động hóa việc lên lịch họp, quản lý email và các công việc hành chính khác, giảm nhu cầu về nhân sự trong lĩnh vực này.​

• Hỗ trợ khách hàng: Các chatbot và trợ lý ảo ngày càng thông minh, có thể xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người.​

• Công việc pháp lý cơ bản: AI đang được sử dụng để phân tích tài liệu pháp lý, soạn thảo hợp đồng và thực hiện nghiên cứu pháp lý, giảm sự phụ thuộc vào các trợ lý pháp lý truyền thống.​

Việc AI thay thế các công việc trên không chỉ ảnh hưởng đến người lao động mà còn đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc tái cấu trúc tổ chức và đào tạo lại nhân viên. Những người làm trong các lĩnh vực bị ảnh hưởng cần nhanh chóng thích nghi bằng cách nâng cao kỹ năng và chuyển hướng sang các công việc đòi hỏi tư duy sáng tạo, khả năng giải quyết vấn đề và tương tác con người – những lĩnh vực mà AI vẫn còn hạn chế.​

Để chuẩn bị cho sự thay đổi này, người lao động nên:​

• Nâng cao kỹ năng mềm: Khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và tư duy phản biện sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.​

• Học hỏi liên tục: Cập nhật kiến thức mới và học các kỹ năng liên quan đến công nghệ sẽ giúp người lao động duy trì tính cạnh tranh.​

• Chuyển hướng nghề nghiệp: Xem xét chuyển sang các lĩnh vực ít bị ảnh hưởng bởi AI, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe, giáo dục hoặc các ngành sáng tạo.​

Sự phát triển nhanh chóng của AI đang định hình lại thị trường lao động toàn cầu. Việc nhận thức sớm và chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp người lao động và doanh nghiệp thích nghi và phát triển trong kỷ nguyên mới.

Theo Forbes