Amazon thành lập nhóm R&D mới tập trung vào AI tác vụ và robot

Amazon – gã khổng lồ công nghệ nổi tiếng với các sản phẩm như Alexa, Kindle và hệ thống kho vận tự động vừa công bố thành lập một nhóm nghiên cứu và phát triển mới, chuyên sâu vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo tác vụ (agentic AI) và robot. Động thái này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược dài hạn của Amazon nhằm đưa AI vào các ứng dụng thực tế, đặc biệt là trong lĩnh vực robot và tự động hóa quy mô lớn.

Khác với các mô hình AI truyền thống như chatbot hay công cụ tạo văn bản, agentic AI được thiết kế để thực hiện các hành động phức tạp, đa bước, có khả năng tự đưa ra quyết định và thích nghi với môi trường. Đây là loại AI có thể “nghe, hiểu và hành động” dựa trên các lệnh ngôn ngữ tự nhiên – một bước tiến gần hơn đến khái niệm “trợ lý AI thực thụ”. 

Ảnh: Investopedia

Amazon cho biết nhóm mới sẽ được đặt tại Lab126 – trung tâm R&D phần cứng nổi tiếng của hãng, nơi đã phát triển các thiết bị như Amazon Echo và Kindle. Việc đặt nhóm AI tác vụ tại đây cho thấy Amazon đang hướng đến việc tích hợp AI vào các thiết bị vật lý, đặc biệt là robot trong kho hàng và các hệ thống tự động hóa khác.

Theo thông tin từ CNBC, nhóm mới sẽ tập trung phát triển một “khung AI tác vụ” (agentic AI framework) – nền tảng cho phép robot thực hiện các nhiệm vụ phức tạp trong môi trường thực tế. Điều này bao gồm khả năng hiểu ngữ cảnh, phản hồi linh hoạt và phối hợp với con người trong các quy trình sản xuất và vận hành. 

Amazon gọi đây là “AI vật lý” – một khái niệm mới mô tả sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và robot, nơi AI không chỉ xử lý dữ liệu mà còn tương tác với thế giới vật lý thông qua hành động.

Việc thành lập nhóm AI tác vụ không chỉ là một bước tiến công nghệ, mà còn là một chiến lược kinh doanh rõ ràng. Trong bối cảnh các đối thủ như Google, Microsoft và OpenAI đang đầu tư mạnh vào các mô hình AI có khả năng hành động, Amazon không thể đứng ngoài cuộc.

Trước đó, Amazon đã ra mắt phiên bản mới của Alexa là Alexa+ được tích hợp các khả năng AI nâng cao, bao gồm cả tính năng tác vụ. Ngoài ra, Amazon Web Services (AWS) cũng đã thành lập nhóm riêng để phát triển các công cụ AI tác vụ cho doanh nghiệp, cho thấy tầm nhìn toàn diện của công ty trong lĩnh vực này. 

Với sự ra đời của nhóm R&D mới, Amazon đang đặt nền móng cho một thế hệ sản phẩm và dịch vụ mới, nơi AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà là một “đồng đội” thực sự. Từ robot kho hàng có thể tự học và thích nghi, đến trợ lý ảo trong nhà có thể hiểu và thực hiện các yêu cầu phức tạp – tất cả đều nằm trong tầm ngắm của chiến lược này.