Chuỗi cửa hàng bán đồ nội thất và trang trí nhà cửa At Home đã chính thức nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 tại Hoa Kỳ, đánh dấu một bước lùi lớn trong ngành bán lẻ vốn đang chịu nhiều áp lực từ lạm phát, chi phí vận hành cao và thay đổi hành vi tiêu dùng sau đại dịch.
At Home cho biết họ đang đối mặt với gánh nặng nợ nần, chi phí thuê mặt bằng tăng cao và doanh số bán hàng sụt giảm nghiêm trọng trong nhiều quý liên tiếp. Dù từng được kỳ vọng là một trong những chuỗi bán lẻ phục hồi nhanh sau đại dịch nhờ nhu cầu cải tạo không gian sống, công ty đã không thể duy trì đà tăng trưởng khi người tiêu dùng chuyển hướng sang tiết kiệm và mua sắm trực tuyến. Ngoài ra, sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Wayfair, IKEA và Amazon cũng khiến At Home mất dần thị phần.
Ảnh: Fast Company
Theo hồ sơ phá sản, At Home sẽ tiến hành đóng cửa hàng loạt các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả trên toàn quốc. Dù chưa công bố danh sách cụ thể, công ty xác nhận rằng hàng chục địa điểm sẽ bị ảnh hưởng ngay trong tháng 6 và tháng 7/2025.
Công ty cũng đang tìm kiếm các nhà đầu tư hoặc đối tác chiến lược để duy trì hoạt động tại các cửa hàng còn lại, đồng thời tái cấu trúc khoản nợ hiện tại.
Việc đóng cửa hàng loạt sẽ ảnh hưởng đến hàng nghìn nhân viên và người tiêu dùng trung thành của At Home. Nhiều khách hàng đã bày tỏ lo ngại về các đơn hàng đang chờ xử lý, chính sách đổi trả và bảo hành sản phẩm.
At Home cam kết sẽ tiếp tục vận hành website và một số cửa hàng trọng điểm trong thời gian tái cấu trúc, đồng thời hỗ trợ khách hàng xử lý các đơn hàng hiện tại.
Sự sụp đổ của At Home là một phần trong xu hướng rộng hơn của ngành bán lẻ Mỹ, nơi nhiều chuỗi cửa hàng truyền thống đang gặp khó khăn do chi phí vận hành tăng, lãi suất cao và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Trong năm 2025, nhiều thương hiệu lớn như Rite Aid, Joann và Express cũng đã nộp đơn phá sản hoặc đóng cửa hàng loạt.
Việc At Home nộp đơn phá sản không chỉ là cú sốc với ngành bán lẻ nội thất, mà còn là lời cảnh tỉnh về sự cần thiết phải thích nghi với xu hướng tiêu dùng mới, tối ưu hóa vận hành và chuyển đổi số mạnh mẽ hơn trong thời kỳ hậu đại dịch.