Reddit ra mắt công cụ quảng cáo “Community Intelligence” tại Cannes Lions

Trong khuôn khổ lễ hội quảng cáo Cannes Lions diễn ra từ ngày 16 đến 20 tháng 6 năm 2025, Reddit đã giới thiệu hai công cụ quảng cáo mới nhằm tăng cường hiệu quả cho nhà tiếp thị: Conversation Summary Add‑ons và Reddit Insights – cả hai đều tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) để khai thác dữ liệu chân thực từ cộng đồng. Đây là một bước đi chiến lược của Reddit nhằm mở rộng doanh thu quảng cáo và củng cố vị thế trong thị trường quảng cáo số đầy cạnh tranh.

Image: The Verge

Conversation Summary Add‑ons: quảng cáo “cộng đồng nói gì?”

Conversation Summary Add‑ons là tính năng quảng cáo ở giai đoạn thử nghiệm (alpha) cho phép nhà quảng cáo đưa các bài đăng hoặc bình luận tích cực từ người dùng Reddit vào ngay dưới phần nội dung quảng cáo của mình. Người xem có thể cuộn để đọc các nhận xét đó, kèm theo đoạn tóm tắt ngắn gọn về tình cảm chung của cộng đồng . Thông qua đó, quảng cáo không chỉ là nội dung đơn thuần, mà còn được thẩm định bằng chính tiếng nói của người dùng thực sự.

Các thương hiệu như Jackbox Games và Lucid đã tham gia giai đoạn alpha này, nhằm tận dụng hiệu quả từ việc chứng minh sự quan tâm tích cực của cộng đồng, thay vì chỉ dựa vào nội dung quảng cáo thông thường.

Reddit Insights: phương tiện nghe ngóng xã hội trong thời gian thực

Song song với đó, công cụ Reddit Insights cũng được công bố ở dạng alpha. Đây là một nền tảng lắng nghe xã hội (social listening) sử dụng AI để theo dõi trends, phân tích tình cảm và hỗ trợ phản hồi tức thời cho các chiến dịch quảng cáo. Được thiết kế để cung cấp dữ liệu có thẩm quyền trong từng thời điểm, công cụ này cho phép các nhà tiếp thị kiểm tra nhanh phản ứng với ý tưởng sáng tạo, điều chỉnh chiến lược quảng cáo linh hoạt hơn.

Cả hai sản phẩm được phát triển dựa trên hệ thống “Reddit Community Intelligence” – một công nghệ xử lý thông tin từ hơn 22 tỷ bài đăng và bình luận trên nền tảng Reddit, với mục tiêu chuyển các cuộc thảo luận này thành dữ liệu có thể sử dụng để tiếp thị hiệu quả.

Thời điểm ra mắt và ý nghĩa chiến lược

Reddit chọn Cannes Lions – sự kiện thường niên dành cho giới sáng tạo và quảng cáo toàn cầu – làm nơi công bố các công cụ này, khẳng định tham vọng mở rộng mảng doanh thu quảng cáo. Theo Reuters, động thái này cũng nằm trong xu hướng chung của các nền tảng như Snapchat và Pinterest khi họ đẩy mạnh ứng dụng AI để hỗ trợ nhà tiếp thị trong bối cảnh thị trường quảng cáo toàn cầu đang chững lại.

Một số tổ chức dự báo tăng trưởng doanh thu quảng cáo toàn cầu, như WPP Media, đã giảm chỉ tiêu từ 7,7% xuống còn 6% do biến động từ chính sách thương mại Mỹ; trong bối cảnh đó, những giải pháp mang tính cá nhân hóa và dữ liệu thực như của Reddit càng trở nên quan trọng để giữ chân nhà quảng cáo.

Phản ứng của thị trường và cổ phiếu Reddit

Ngay sau thông tin ra mắt, cổ phiếu Reddit đã bật tăng gần 4%, thể hiện niềm tin của nhà đầu tư vào tiềm năng lợi nhuận từ mô hình quảng cáo mới. Tuy nhiên, mức giá cổ phiếu này vẫn thấp hơn khoảng 25% so với đầu năm do lo ngại từ sự cạnh tranh và áp lực của các dịch vụ tìm kiếm AI .

Tầm nhìn dài hạn: nền tảng quảng cáo “gắn kết cộng đồng”

Reddit nhấn mạnh giá trị cốt lõi của việc khai thác sức mạnh từ các cộng đồng thực. Theo Axios, mục tiêu là hỗ trợ các thương hiệu tiếp cận “các nhóm thay vì cá nhân”, nhằm tạo kết nối chân thực thông qua nhận xét tích cực và cảm nhận của người dùng . Đây không chỉ là công cụ quảng cáo, mà còn bắt đầu từ một cách tiếp cận chiến lược dài hạn, tập trung vào quảng cáo đặt trong bối cảnh thảo luận – nơi người dùng thực sự quan tâm và gắn bó – từ đó nâng cao niềm tin thương hiệu.

Với Conversation Summary Add‑ons và Reddit Insights, Reddit đã biến quảng cáo trở nên thân thiện hơn với người dùng và chuyên nghiệp hơn với nhà tiếp thị. Việc tận dụng tương tác tự nhiên của cộng đồng để hỗ trợ quảng cáo thể hiện sự sáng tạo, “lấy cộng đồng làm trọng tâm” thay vì content một chiều. Nếu hai sản phẩm này được triển khai rộng sau giai đoạn thử nghiệm, không chỉ giúp Reddit gia tăng nguồn thu quảng cáo, mà còn có thể trở thành mô hình dẫn đầu cho quảng cáo dựa trên cộng đồng trong kỷ nguyên AI.

Đối với các thương hiệu, đây là cơ hội để liên kết chặt chẽ hơn với người tiêu dùng thông qua những phản hồi chân thực và nhanh chóng. Việc tận dụng tâm lý tích cực và dữ liệu từ cộng đồng Reddit có thể truyền tải thông điệp quảng cáo một cách tự nhiên, sâu sắc và đáng tin cậy hơn bao giờ hết.