Video YouTube chậm bất thường – Nguyên nhân không nằm ở mạng mà đến từ chính YouTube

Nhiều người dùng gần đây phản ánh rằng YouTube tự động giảm chất lượng hoặc khiến video bị giật lag, mặc dù mạng internet vẫn khỏe. Đây không phải lỗi kết nối tại phía người dùng, mà là vấn đề từ chính YouTube.

Ảnh: PhoneArena

YouTube tự hạ chất lượng video

Một số người dùng báo cáo rằng video trên desktop, iOS và TV thường được phát ở mức 144p hoặc 360p ngay cả khi đường truyền nhanh. Khi cố bèo chất lượng lên 720p hoặc 1080p, video vẫn giật lag và không thể chơi mượt.

YouTube đã thừa nhận sự cố này trên trang hỗ trợ và đang khắc phục. Tính đến ngày 25/3/2025, lỗi đã được sửa – dù nhiều người vẫn gặp vấn đề.

Nguyên nhân không phải do mạng hay thiết bị

Các bản ghi lỗi cho thấy:

• Cả kết nối mạng tốc độ cao cũng không giúp YouTube tránh việc phát video ở độ phân giải thấp.
• Sự cố chỉ xảy ra trên YouTube; các dịch vụ khác hoặc app YouTube trên Android vẫn hoạt động bình thường.
• Máy chủ nội bộ (CDN) của YouTube có thể gặp lỗi cấu hình hoặc tắc nghẽn dẫn đến việc phát mặc định ở chất lượng thấp.

Phản hồi từ YouTube

YouTube đã đăng thông báo: “Chúng tôi đang biết một số người dùng đang gặp tình trạng chất lượng video thấp hơn bình thường khi xem Video và Shorts. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục”. Đến 25/3/2025, họ đã xác nhận sự cố đã được sửa. 

Khi nào người dùng gặp lỗi

Tình trạng này ảnh hưởng đến:

• Người dùng desktop (Windows, macOS, Linux)
• Người dùng thiết bị iOS
• Người dùng TV thông minh

Trong khi đó, ứng dụng YouTube trên Android vẫn ổn định, không gặp lỗi này.

Cách xử lý trong lúc chờ YouTube sửa lỗi

Nếu bạn vẫn gặp giật lag:

• Thử chọn thủ công độ phân giải cao hơn, như 720p hoặc 1080p.
• Theo dõi thông báo hỗ trợ từ YouTube để biết khi nào sự cố được khắc phục.
• Kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo nó nhất quán và không có gói bị drop.
• Nếu vẫn chưa ổn, thử lại vài ngày sau khi YouTube đã cập nhật bản sửa.

Bài học hậu sự cố

Sự việc này cho thấy YouTube có thể áp đặt chất lượng video thấp dựa trên cấu hình máy chủ hoặc CDN, không chỉ phụ thuộc vào mạng hoặc thiết bị. Khi sự cố xảy ra với nhiều nền tảng, điều đó càng khẳng định không phải do phía người dùng. 

Các giải pháp 

Các hướng dẫn khắc phục thường gặp như thay DNS, clear cache, tắt VPN, software/hardware update… hữu ích nếu nguyên nhân từ thiết bị hoặc mạng. Tuy nhiên, nếu lỗi do YouTube – như trong trường hợp này – thì ta chỉ cần đợi họ sửa. Một số cách tạm thời như chuyển vùng (thay www thành ca trong URL) có thể giúp, nhưng về lâu dài vẫn phải chờ nâng cấp từ phía YouTube thay vì tự xử lý.

Sự cố YouTube hạ tấm chất lượng video – như 144p/360p – trên các nền tảng khác ngoài Android trong khi mạng vẫn tốt, là lỗi do hệ thống YouTube. Mặc dù gây khó chịu, sự cố đã được họ xác nhận và khắc phục. Người dùng nên theo dõi trang hỗ trợ chính thức, thử chọn thủ công chất lượng cao và kiên nhẫn chờ bản cập nhật.