Amazon chấm dứt thử nghiệm giao hàng bằng xe Kia Soul, chuyển sang mô hình gig worker

Amazon chính thức thông báo kết thúc chương trình thử nghiệm giao hàng nhanh bằng xe Kia Soul – một sáng kiến từng được kỳ vọng sẽ cải thiện tốc độ giao hàng tại các khu vực đô thị. Thay vào đó, công ty sẽ chuyển sang mô hình gig economy, sử dụng lực lượng lao động tự do (gig workers) để thực hiện các đơn hàng giao nhanh.

Chương trình giao hàng bằng xe Kia Soul được Amazon triển khai thử nghiệm từ năm 2023 tại một số thành phố lớn ở Mỹ. Mục tiêu là tận dụng các phương tiện nhỏ gọn, tiết kiệm nhiên liệu để giao hàng nhanh trong nội đô, đồng thời giảm áp lực cho hệ thống giao hàng truyền thống.

Tuy nhiên, theo báo cáo từ Bloomberg, chương trình này đã không đạt được hiệu quả như kỳ vọng. Các vấn đề về chi phí vận hành, bảo trì xe, và khả năng mở rộng quy mô đã khiến Amazon quyết định dừng thử nghiệm.

Ảnh: Yahoo Finance

Thay vì đầu tư vào đội xe riêng, Amazon sẽ mở rộng mô hình Amazon Flex – nền tảng cho phép các tài xế tự do đăng ký giao hàng bằng phương tiện cá nhân. Đây là một phần trong chiến lược linh hoạt hóa chuỗi cung ứng và giảm chi phí cố định.

Theo CoinCentral, việc sử dụng gig workers giúp Amazon:

• Tăng khả năng mở rộng nhanh chóng trong các mùa cao điểm
• Giảm chi phí đầu tư vào phương tiện và nhân sự toàn thời gian
• Tận dụng lực lượng lao động địa phương, linh hoạt theo nhu cầu

Tuy nhiên, mô hình này cũng gây ra nhiều tranh cãi liên quan đến quyền lợi người lao động, bảo hiểm và điều kiện làm việc.

Việc Amazon từ bỏ mô hình giao hàng bằng xe Kia Soul cho thấy những thách thức trong việc đổi mới hạ tầng giao hàng đô thị. Dù ý tưởng sử dụng xe nhỏ gọn là hợp lý về mặt môi trường và lưu thông, nhưng chi phí và tính linh hoạt vẫn là yếu tố then chốt trong ngành logistics.

Trong khi đó, mô hình gig economy tiếp tục mở rộng, không chỉ trong giao hàng mà còn ở các lĩnh vực như vận tải, dịch vụ ăn uống và chăm sóc khách hàng. Amazon đang đặt cược rằng sự linh hoạt và chi phí thấp sẽ là lợi thế cạnh tranh trong cuộc đua giao hàng siêu tốc.
Việc Amazon kết thúc thử nghiệm giao hàng bằng Kia Soul và chuyển sang gig workers phản ánh sự thay đổi chiến lược trong ngành thương mại điện tử: Từ đầu tư hạ tầng cố định sang tận dụng mô hình linh hoạt, chi phí thấp. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra câu hỏi về tính bền vững và công bằng trong tương lai của lực lượng lao động số.